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必须具备的硬件条件 语言:普通话 声音:清晰 身体:健康 形象:干练、清爽、精神 表达能力 四、必须了解的知识 培训三要素 培训与教育的区别 空杯理论 成人学习原理 冰山理论 20/80原则 需求层次论 如何成为优秀的培训讲师? 从优秀的讲师 到优秀的责任经理人! 优秀的团队主管! M动机(强烈动机):能力开发、生涯发展、企业需求 K知识(专业知识):角色定位、教学对象、传授主题 A态度(积极心态):内心、教学、学员 S技巧(纯熟技巧):调研、设计、实施 H习惯(良好习惯):收集信息、终身学习、专业形象 让学员谈谈他们的想法! 提问:你认为讲师应该具备哪些条件? 当众演讲(包括听众中有自己的领导或者比自己资深人员) 认真:准备工作要认真(好多人准备的很仓促就去上课了),讲解知识点要认真 耐心:对学员的提问要有耐心回答,讲解难点要有耐心(有些人做是虎头蛇尾的,认为自己应该做大事,小事需要花时间的却不原做)前期的准备工作要有耐心 谦虚:不要不懂装懂,有些讲师骄傲自大,把自己套在光环中 自信: 自律:自己率先遵守规则,(不能要求学员不能用手机,自己的却在上课中使用手机) 积极 坚持:原则问题要坚持不能放弃(试卷答案等) 幽默:语言 敢于承担责任:SINOMOS 6SIGMA培训的例子 诚信:说过什么时候给出答案的就要什么时候给出解答 敢为:敢于对课堂中不遵守纪律的同学进行处罚(对付手机响的例子) 主动:主动出现需要出现的时候、地点 准时:遵守上课的时间,不能迟到、早退 守纪:自己要率先遵守纪律 典范:要在各个方面做学员的典范(不要出现:我没有关系,主要是你们的事之类的话) 培训中要激情四射:有些培训师夏天穿着西装讲课,仍旧激情四射 语言有感染力:说话不能从头到尾一个碉,象催眠曲(和尚念经式、读书式、自言自语式) 语调清澈高昂:强调的时候一定要大声、语气加重 目光热情充满期待:(死鱼式、迷茫式、杀人式)(看梦中情人的眼神) 肢体语言要铿锵有力:不能太傻(舞台剧式、捞痒式、木桩式) 1、领导突然到场、突然教室中闯进其他人员等、突然停电 **特聘导师管理办法 简介 2016年7月新评聘特聘导师机构分布 中支 星级 数量 中支 星级 数量 说一说不一样的特聘导师 1.什么是特聘导师? “特聘导师”是指个人业务系列中,获得特聘导师资格,对营销人员进行培训,为营销人员提供辅导和训练的外勤导师。 说一说不一样的特聘导师 2.为什么要选拔培养特聘导师? 1)强大公司师资力量——为营销人员提供专业化、市场化的培训、辅导与训练,提升营销人员的专业技能、促进销售服务质量的提高; 2)发现人才、培养人才,建立榜样队伍——在营销人员中选拔和培养一批具有发展潜力和导师潜质的绩优人员,通过有效资源投入进行重点培养和管理,建立榜样队伍; 3)凝聚人才,构建专业性、高水平的交流平台——建立信息共享与交流平台,通过交流分享、体验感悟、奉献参与、实现共同成长,促进营销人员的健康有序发展与繁荣。 聊一聊特聘导师的荣誉 1. 特聘导师的荣誉体系 a 导师俱乐部: 每季度组织特聘导师专题授课竞赛,评选优秀者成立“**特聘导师俱乐部”,组织全系统巡讲等活动; b 师承文化节: 以每年九月为师承文化节,集中举办各类师徒交流、学习、表彰等活动; C 表彰机制: 对业绩突出,成绩优秀,爱岗敬业的特聘导师会在全系统进行表彰公告; 聊一聊特聘导师的荣誉 1. 特聘导师的荣誉体系 d 师承交流平台: 1.网站:以培训星空网站为平台,建立全系统特聘导师信息库,展示特聘导师优势,为全系统师资提供交流与学习渠道; 2.信息传递平台:定期通过邮件或短信形式发送优秀特聘导师信息、开发课程信息等,为师资队伍学习、教学等提供参考; 3.战例信息库:总结营销实战经验,组织特聘导师开发经验性课程,建立**保险“战例信息库”。 优秀特聘导师将选拔进入“精英3000”培训,并获得荣誉称号,特聘导师的经典战例将会被制作成为杂志与光盘,在全系统内发放,展览,提供教学使用。 2. 特聘导师的优势是什么? 1)特聘导师课时津贴: 特聘导师待遇的基本原则是:“总部实施、确保到位、体现差异、尊重人才”。特聘导师依据职级获得相应的课时津贴,发放标准如下: ? ? ? 2)特聘导师专署支持 特聘导师在考核晋升后,由总公司直接配发相应专署支持物资,具体如下: ? ? 聊一聊特聘导师的荣誉 3. 特聘导师的得到的培训 1)提升培训课程体系 以上为培训课程规划,具体培训课程以总公司培训部举办相关培训班课程为准。 聊一聊特聘导师的荣誉 3. 特聘导师的得到的培训 2)特聘导师的培训机会: 资格认证体系 四星级特聘导师参
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