智能排队评价管理系统解决方案-杭州乐得安电子科技有限公司.DOCVIP

智能排队评价管理系统 第 PAGE \* MERGEFORMAT 12 页 HYPERLINK 0571 第 PAGE \* MERGEFORMAT 12 页 智能排队评价管理系统 微 信 排 队 解 决 方 案 杭州乐得安电子科技有限公司 TOC \* MERGEFORMAT 智能排队评价管理系统 PAGEREF _Toc4424 1 1.1 公司简介 PAGEREF _Toc17544 3 1.2 系统概述 PAGEREF _Toc22607 4 1.3 系统设计 PAGEREF _Toc16026 5 1.3.1 微信公众号架构及原理 PAGEREF _Toc26691 5 1.3.2 系统功能 PAGEREF _Toc20823 6 微信用户与公众号的关联 PAGEREF _Toc12512 6 扫一扫关注排队进度 PAGEREF _Toc6952 7 排队预约 PAGEREF _Toc30232 8 微信排队取号 PAGEREF _Toc15004 11 排队情况查询 PAGEREF _Toc17665 11 叫号预备推送 PAGEREF _Toc22065 11 叫号推送 PAGEREF _Toc10483 12  公司简介 杭州乐得安电子科技有限公司成立于2010年。公司一直致力于高科技智能化产品的开发，生产及销售。 随着市场以及客户的需求，从2010年开始公司主要投身于：医院分诊引导系统、多媒体评价交互管理系统、多媒体触摸查询系统、多媒体信息发布系统LED显示系统等产品开发。并广泛应用于医疗、金融、通讯、政府部门等多个领域。 公司有着雄厚的技术力量，拥有智能化系统设计、施工、调试、维护等各类高级技术人员20多名，具有强大的科研开发能力和工程实践能力。擅长为客户提供智能化系统整体定制以及特殊功能产品开发的解决方案。 公司一直秉承“专注、用心、创新”的原则，在客户心中建立了良好的信誉与口碑，并以其卓越的研发支持、过硬的技术、完善的服务体系，在业内得到同行的肯定。 过去的十年我们经历了风雨、不断的探索、积累了经验、并不断的成长壮大。在未来，希望通过每一位员工的不懈努力，让我们能准确把握市场的脉搏、提供更好更完善的服务，来满足瞬息万变信息时代的需求。  系统概述 本方案针对本公司的智能排队评价系统中的微信功能内容进行描述。微信公众号部分可由本公司或第三方公司完成； 根据本方案能实现办事人员通过微信关注公众号后实现在线预约、在线取号、在线查看排队进度、接收预备通知推送、接收叫号通知推送等主要功能。可实现办事人员不需要到达办事大厅现场，即可取号排队，减少等待时间；提前预约办事时间段，提高办事效率与体验，体现互联网+服务应用。 对办事大厅来说，运营一个微信公众号成本相对于制作并运营一款专用APP较低；在人人都拥有微信帐号的背景下，通过微信直接就能打开公众号，并通过其中的页面实现所需要的功能；比额外安装一款专用APP效率更高，体验更改好；故选择采用微信做为平台，基于该平台继而实现所需功能为最佳选择。  系统设计 微信公众号架构及原理 如上图，其中的【微信公众号应用服务器】上部署的公众号应用负责接收智能排队评价系统的推送，并根据推送类型调用智能排队评价系统服务器上的接口实时获取所需的排队等候数据列表等信息； 智能排队评价管理系统以WebService的方式对外提供系统所有的功能接口；【微信公众号应用服务器】上的应用可通过调用开放的接口进行数据交互，比如：排队取号、排队预约、预约确认、排队进度查询等； 智能排队评价系统中的每一个队列变动或等候者状态变动将都能通过推送功能通知到【微信公众号应用服务器】上的应用；智能排队评价系统通过COMET技术实现消息推送功能，交互的数据格式为JSON；具体接收推送实现方法请参见本公司的开发文档； 每当【微信公众号应用服务器】上的应用接收到智能排队评价系统的推送后将根据推送的消息类型采取相应的动作，动作内容可能是更新本地的数据或者直接调用【微信API服务器】提供的API接口，来间接实现给微信用户推送消息的功能。 系统功能 微信用户与公众号的关联 按照目前微信公众号的工作原理，所有用户与微信公众号交互前都需要先关注该公众号；成功关注微信公众号后用户可以进入公众号的菜单中打开公众号内网页实现具体的功能。 最常见的关注公众号渠道为微信中的【扫一扫】，该功能可以通过调用