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人力资源管理 第一节 人力资源 一、资源：人们从事生产活动的基础条件 传统农业时期： 二分说：labour/land 工业时期： 　二分说： labour/capital 　三分说：加management 　四分说：加information 　　　第一节 人力资源 说明： ⑴从古至今，人力资源始终是一个重要因素 ⑵人力资源从数量到质量、从体力到脑力发生转变 ⑶传统农业时期土地是第一资源，机械工业时期是设备。现代工业时期是资本，只有到了高新技术时期人才成为第一资源 　　　第一节 人力资源 二、人力资源(HR) １．定义： 广义 智力正常的人 狭义 能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。 （清华大学 张德） 包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。它是最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。 （南京大学 赵曙明） 企业组织内外具有劳动能力的人的总和。 （复旦大学 郑绍濂等） 一个国家或地区有劳动能力（体力劳动或脑力劳动）的人的总和 　　　第一节 人力资源 ２．特征： 能动性：唯一能起到创造作用的因素 自我强化 选择职业 积极劳动 高增值性 　　挪威1900年到1995年统计测算，对固定资产、普通劳动者和智力投资的额度分别每增加1%，则与其相对应的社会生产量分别增加0.2%、0.76%和1.8% 时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同 再生性 有形磨损和无形磨损 自我补偿，自我更新，自我丰富，持续开发 社会性：受民族文化和社会环境影响 　　　第一节 人力资源 ３．人力资源的度量 数量： 　国家（或地区）：劳动力人口数量 　企业：企业全体员工的数量 质量： 二、内容： 　　　　第二节 HRM 1．人力资源规划： 根据企业的发展战略，预测分析供求状况，制定必要的政策措施以确保企业在需要的时间和需要的岗位获得所需要的人才。 柳传志：没钱赚的事我们不干，有钱赚但投不起钱的事不干，有钱赚也投得起钱，没有合适的人去做，这样的事也不能干。 人力资源规划是企业整体规划和财政预算的有机组成部分。 　　　　第二节 HRM 2．工作分析： 了解各种工作的特点以及能胜任该工作的人的特点，以保证人人有事做，事事有人做。 washing\cleaning\cooking\shopping 工作分析是整个人力资源管理的基石。 　　　　第二节 HRM 3．招聘与配置： 为了组织有效运行和发展的需要，吸引和调整人力资源的过程。 虽然你可以教会一只火鸡爬上树，但最好的办法是直接找一只松鼠。 垃圾是放错了地方的宝贝；宝贝放错了地方，便成为垃圾。 　　　　第二节 HRM 4．培训与开发： 为改变员工价值观、工作态度、工作行为，使其达到组织的要求而进行的有计划、有组织的努力。 5．职业生涯管理：导演工作人生。 男怕选错行 女怕嫁错郎 　　　　第二节 HRM 6．绩效管理： 对工作行为和工作结果的客观评价以体现其相对价值。 量化的可能性：凡客观存在的事物都有其数量（桑代克），凡有其数量的事物都可以测量（麦柯尔） 　　　第二节 HRM 7．薪酬管理： 根据劳动合同，对员工为企业所提供的贡献，以及工龄、知识技能、体力和工作表现等支付给员工相应的报酬，实质是一种交换或交易。福利只是一种补充性报酬。 赖昌星的七子之歌 （票子、房子、女子、位子、本子、孩子、车子） 　　　第二节 HRM 8．劳动关系： 指劳动者与用人单位在劳动过程中建立的社会经济关系，即双方的权利和义务关系。 员工的角色转换、非法搜身、安徽河南人不试 案例分析 一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。 牧羊看到此种情景，讥笑猎狗说你们两个之间小的反而跑得快得多。 猎狗回答说：你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！ 这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子. 于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃.这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃