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2015 打造****的核心竞争力 ——主顾开拓 持续推动以主顾开拓工具的使用 目前的工具是不是最好的了? 不是 但我们现在要做的是 去想有没有更好的吗? 我们要做的是 认认真真地把现在的用好 从而建立组织的主顾开拓能力 **本部主顾积累活动 以工具为载体积累客户 1、刮刮卡活动进超市卖场活动 利用春节前的销售热潮, 将总公司刮刮卡活动组织进入卖场。 让队伍容易开口。让活动易于开展。 有效接触,邀约产说会,开单并寻求转介绍 2、废旧电池回收 围绕当下社会环保热点,让小区广场 大门为我们敞开,团队开拓, 操作方便。 3、高考志愿填报专题讲座 关注百姓需求,想民之所想, 提供附加值,让客户感恩公司 感恩业务员。 4、不同时段的产说会包装 围绕不同的节日,包装产说会 (妇女节、端午节、春节等),让产 说会形式不在单一枯燥。队伍和客户 都有新鲜感。活动与一些社会组织和 单位合作经营,互惠互利。 **本部主顾积累活动 走出去、说出来、保费自然来! 分析过去成交的客户,将主顾开拓工作进一步延伸,升华到“目标市场”。 过去成交的40但客户从事的职业进行相应的分析,他们所从事的职业,找到一个固定的目标市场,否则主顾开拓将永远是我们心中的痛。 例如:拆迁户、机电厂、建材城、钢材城、律师、法院、医生等 以协议形式进驻 **百货行业占据统治地位的**百货 岁末年初,卖场超市已成为客流量集中地。不担心没有客户,需要的只是留下客户的联系方式及家庭信息的理由。 活动新颖,免费参与,引来大量过往客户驻足。 气氛热烈,效果显著 现场兑现末等奖牙膏,登记客户身份证、联系电话等个人信息。 登记客户信息后,向客户赠送理财保障建议书和个人名片,并向客户说明公司二次抽奖后续活动相关事项。 一天活动共计六个小时,登记客户信息一百二十多位,刮刮卡消耗真实有效。 坚持每日出勤 购买套装刮刮卡 工具包 领取包括刮刮卡、台历等材料的工具包 走出去:与大卖场、超市等单位合作陌生刮奖 请进来:邀约客户进入职场参加健康养生讲座 机构穿插安排二次抽奖,增加接触机会。 活动流程 获得准客户家庭信息 持续联系、追踪、拜访 有意向 当场促成 获得转介绍 无意向 争取邀约 产说会再次促成,不成则放弃 现场刮刮卡抽奖,健康讲座切入保险话题,简单促成 开发新客户 以数量取质量 工具包消耗 对保险产品感兴趣,可邀约产说会 废旧电池回收 废旧电池回收活动工具支持1----客户拜访工具套装 10个卡包 20张**客服报**专刊 2张活动通告 1本财富宝典 20张信息登记卡 10个磨砂杯 废旧电池回收活动工具支持2----户外宣传工具套装 户外遮阳伞1个 废旧电池回收箱1个 公司简介展板1块 废旧电池危害展板1块 坚持每日出勤 通过“计划30卡”筛选准客户名单,(选定活动区域)确定“回收废旧电池”的活动对象。 根据筛选出的名单数,购买相对活动工具套装(一套即可,循环使用) 保单不成交,将客户情况计入客户档案 学习活动接触话术,以及报纸讲解话术。微笑从容讲解。 张贴活动通知,送出磨砂杯(卡包)、塞上**报,将信息登记卡带回公司回销并二次抽奖 保单成交 后,寻求转介绍 工具包消耗,补充工具,再次进开展活动。 再次学习四大产品组合(尊贵、祥和、祥瑞、福享),确保客户对产品有问必答。 将客户信息填写至《财富宝典》后期邀请他们参加公司举办的活动,促成签单。 “黑色字体”活动准备 “蓝色字体”活动训练 “红色字体”活动开展 “**保险 废旧电池回收”活动流程 高考志愿填报专家讲座暨**保险客户服务活动 本次活动在本部二楼多功能厅举办,时间未至就有业务同仁带着家长陪同着刚刚结束高考的孩子们来聆听本次讲座。充分说明了在这个关键时点举办本次活动对于解决客户的需求的必要性。 家长们带着孩子陆陆续续 到达会场 天气炎热,本部营业区贴心的为到场嘉宾每人准备了一瓶矿泉水。 讲座正式开始 高考咨询专家**是此次公益讲座的专家之一。讲座当天**在专业方面的讲解征服了现场的观众,赢得了到场家长的一致好评。 在现场,几乎每一位考生和家长都作了详尽的笔记,有的家长还进行现场摄像,只为让不能来现场听讲座的考生也听到这个讲座。 以活动为载体的主顾积累及活动量管理 以工具为载体的活动量管理 营销管理真的很简单,简单到你只要去做就一定会好 营销管理真的也很复杂,复杂到你不去做,就永远都学不会 2015
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