发展都市旅游观光的思考.docVIP

发展都市旅游观光的思考 进入21世纪以来，都市的综合实力不断增强，都市职 能出现了新的变化，旅游功能逐渐成为都市的重要功能之 都市旅游已经成为现代旅游业的主体和现代都市生活 的重要组成部分。旅游业的发展，加速了都市的现代化和 国际化进程。同时，随着都市的发展，交通和通讯条件得 到了改善，旅游设施也不断完善以及市民闲暇时间和自由 支配收入日益增加，使都市具有了旅游管理、接待、集散 和辐射中心的功能，为都市旅游的发展奠定了基础。 一、都市旅游业的发展现状 景观破碎化 我国正处于都市化加速发展阶段，都市用地规模不断 扩大，都市建设用地对都市旅游景区周边空间不断侵蚀， 使得景区空间面积逐步缩小，都市化进程所带来的各种污 染，如垃圾、噪声、水体和大气污染以及高层建筑对环境 的干扰。都给都市旅游景区的自然环境造成很大威胁，景 观趋向破碎化、硬质化。 开发过度化 旅游资源的开发价值等于资源的自身价值扣除开发成 本的剩余部分，由于开发成本随旅游资源与都市距离的增 加而增加，资源自身价值不变，所以旅游资源的开发价值 与城市中心之间存在距离衰减规律，距都市中心较近的一 般品位旅游资源往往比远离都市中心高品位的旅游资源更 具开发价值。由此引发了都市旅游资源开发出现过度化问 题，大量的人造景观、设施逐渐取代原生的自然景观。 空间饱和化 旅游比直接影响旅游者决策，都市居民与都市旅游景 区的地理距离、时间距离和心理距离近乎于“零距离”，使 都市游憩的供给空间与需求空间几乎重叠。另外，著名旅 游景区的珍贵性和独特性无法替代，加之旅游消费本身就 是一种高层次消费，旅游者对心仪已久的景点即便价格偏 高，也不会轻易放弃，在指向上表现出不可变更性的特 点。由此造成对都市旅游景区的需求很大，并使旅游景区 空间长期处于饱和状态。 功能公园化 公园是由政府或公共团体建设经营的，供公众游憩、 观赏、娱乐的园林。旅游景区以保护为主，以有效地满足 旅游者需要为目的，公园以开发为主，以最大限度满足当 地居民游憩需要为宗旨。都市旅游景区同时面向外地游客 和本地居民，担负着旅游和游憩的双重功能，导致空间严 重超载、环境遭到破坏。从景观的本底特色上讲，都市旅 游景区作为公园来使用，有欠妥当。由于区位的特殊性， 我国许多都市旅游景区存在着十分普遍的公园化现象。 管理复杂化 我国都市旅游景区数量众多，资源丰富，涉及到许多 不同类型的资源范畴，按照现行的行政管理体制，旅游资 源按照不同属性，分别由建设部、文物局、林业总局、环 保局、国土资源部、旅游局等部门管理。这种条块分割、 多头的旅游管理模式，使旅游景区的开发、利用和保护缺 乏综合协调和相互配合 二、发展都市旅游观光的策略 说到都市的观光行销，第一个想到的便是如何形塑商 品。没错，都市里面有的就是“人”和“建筑物”，它能发 挥的重点是，一个都市的居民所表现出来的整体气质及生 活形态的特色，而这些其实都是敏锐的观光客可以察觉的。 观光客选择到一个新奇都市里去，要看的不仅是不一样的 生活形态，还有平常较少见到的建筑风格。更重要的是， 每个都市既然汇集了那么多的人口，历经时代沧桑的演变， 自然产生许多感人的“小故事”和“传说”，所谓“人文荟 萃”便是这种情况的形容。老都市如巴黎、纽约、伦敦之 所以吸引观光客，其实蕴涵着该都市人类文化集中表现的 卖点。因此，在商品塑造的第一步，都市应该先强调它的 “文化”及“历史”面向，这就是在都市观光上实务应用 的手法。 另一个重要的商品元素就是都市观光必须提供“夜间 活动”。这其实涉及到游客的预期心理。一般的游客在荒野、 在深山，他们会安份地在入夜之后就寝，以便有充足的睡 眠及体力，应付隔天一大早就得起床及接踵而来的户外活 动。相反的，游客在城市停留期间，一旦夜幕降临后，往 往有完全不同于身在野外。因为大多数的人会认为入夜的 都市才是浪漫而迷人的。因此，除了餐厅之外，都市必须 提供充足的娱乐场所，如夜店、酒吧、KTV、保龄球馆、剧 院及音乐厅等，来满足游客对于夜间活动的需求。综合上 述的概念，一个都市观光如果要成功地行销，必须先将下 列的商品要素突显出来： （一）娱乐性 1、 多元及充足的购物地点：很多人到都市来观光，其 实是带着好奇和购物的动机而来，因为他的居住地很可能 不容易买到这些商品。例如，一些精密的科技产品、电子 产品或高档名牌的衣饰。 2、 浪漫的夜生活：都市中有比较多的机会可以找到现 场演秦的演乐餐厅、舞厅、酒吧、夜总会及电玩游乐场等。 有了这些夜生活的场所，观光客会考虑过夜的机率将大为 提高。 3、 大的艺术表演场地：通常只有一定人口规模以上的 都市才养得起如音乐厅或歌剧院这样的表演场地，而唯有 美好的表演场地才能吸引够水准的表演团体演出（如交响 乐团、合唱团、剧场等），这对都市文化气息的