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企业文化教案 祥云县职业高级中学 熊宏中 向国外发展时请国外的高级顾问。该案例说明企业文化有大的作用。企业向何方向发展走什么样的发展模式等。企业开发什么样的产品，到何地区开拓市场？怎样对待风险和国际化都有文化的背景。 4 企业营销战略的决策方式。 5 企业的投资重点，如何对待长远发展，对技术创新的机制和投入等与企业文化相关。案例，珠海格力集团对空调高度的专业化经营取得巨大成功，为行业、为顾客为社会、为国家做出了巨大的贡献，持续的创新投入造就了高品质的商品。 二．企业营销战略的制订和实施。运用企业文化的指导思想。 1 营销战略的决策要科学和民主，做出正确的战略选择，有的企业的决策委员会，外部独立董事就是帮助决策。 2 确定企业远景规划和奋斗目标，给员工以信心和希望，同时要有切实可行的措施。企业文化内含着开拓、奋斗、进取的理念和行动，通过发展规划去体现和实施。 3 高度重视和探索营销创新。创新文化要求员工树立创新的理念，找出新的方法，突出优势，持续发展。 4 实施品牌战略。企业持续发展必须塑造和做好品牌，以品牌牵引企业的营销工作。 5 用企业文化的理念指导企业目标市场的确定，做好市场定位。目标市场和市场定位展示企业优势和特色，也是展示企业文化即物质产品文化、优质服务的场所。 第4节 企业文化与企业营销策略 一．产品策略（本节可采用讨论式教学）。按企业文化的理念和精神指导产品策略的制订和实施。产品策略总体上要与企业的产品市场定位相符，是实现营销战略的具体保证。 1 从整体上做好产品的营销。延伸产品需要文化内涵。如特色的包装设计、色彩、标志等。 2 提高产品质量，高、优、精的产品品质是企业文化的基石和载体。要熟悉产品的标准，表现为性能、功能、可靠性、耐用性的指标、参数。 3 注重新产品开发。按市场需求和科学程序不断开发新产品。 4 品牌策略的运用，取一个好的名字，内容深刻、言简意赅，图案商标设计内含着文化的因素。如五粮液、稻香村食品，黄山香烟、珠江啤酒、长城电脑等。 5 产品包装。包装的文化和艺术都是企业文化的体现。启发式教学，请同学们举例，你熟悉的好的产品包装。 二．渠道策略。 在销售渠道上，企业的渠道要达到： 1 便利顾客； 2 选择诚信的、有分销能力的渠道成员。 3 加强对渠道的科学管理，不销售冒牌商品。 4 良好的渠道形象设计。如肯德基、麦当劳快餐店的统一形象设计。卫生、整洁、明亮、舒适、便利。 5 高效的信息管理系统； 三．价格策略。 价格关系到与顾客及股东的利益，要正确决策。 1 产品定价要以成本为基本依据，要真实。 2 合理的价格差异，地区差价与购买力相符。 3 名码标价，不求暴利。讨论式教学：请同学们对大中城市房地产价格讨论，房地产营销未来趋势如何？ 四．促销策略。 产品促销是企业营销中常用的策略，需要按企业文化的要求制订和实施促销策略。 1 广告宣传要真实，不搞虚假和误导的产品广告。 2007年3月1日中央电视台经济频道报道国家工商总局查处了九个药品企业的虚假广告。这些广告严重违反了基本商业道德，夸大功效、用名医、治愈率等夸大其词。房地产企业也存在广告的问题。企业遵守广告法。 2 促销活动要真实，不搞欺诈。一些大城市的产品促销眼花缭乱，促销形式多种多样，有些以假充真。产品打折不实，买就送中有虚的成份，抽奖比例不实等。要规范促销活动，遵守促销规定。 3 人员推销。 要实事求是介绍商品，遵守礼仪礼节，提高销售技能，掌握更多的商品知识，这是需要不断学习的过程。每位推销人员都是展示企业文化的窗口，这是企业文化的生动宣传者。 4．思考题： 1 按企业文化的要求现代企业应树立哪些营销理念？ 2 按企业文化的要求企业营销策略应遵守哪些规范？ 第6章 企业形象识别系统导入 12课时 1．教学目标：通过本章教学，使学生理解企业文化与企业形象识别系统导入的关系，掌握企业形象识别系统的含义、内容、组成，领会如何导入企业形象识别系统。在今后的企业营销管理工作中能运用这些理论和知识提高营销工作能力。 2．教学重点： 1 企业文化与企业形象识别系统的关系； 2 企业形象识别系统的组成部分； 3 企业经营管理行为规范。 教学难点：企业创新管理体系的构建。 3．教学过程： 第1节 企业文化与企业形象识别系统 一．企业形象是指由企业素质、理念和能力决定的行为表现及企业活动效果。 1 企业形象 可以通过顾客的评价来评估企业形象，比如现有专门的调查、传媒公司