第二章传统人事行政管理向公共部门人力资源管理的转化.docVIP

--- - 第二章 传统人事行政管理向公共部门人力资源管理的转化 第一节 公共部门人力资源管理的演化 第二节 国家公务员制度 第三节 公共部门人力资源管理与传统人事行政管理的区别 第四节 公共部门人力资源管理发展的总体趋势 从传统人事管理到现代人力资源管理：管理理念和管理技术的变革 一、人力资源管理理念的历史演变 –（一）从经验管理到科学管理 泰勒 –（1）科学地确定劳动定额 –（2）人事相符，员工与工作相匹配 –（3）对员工进行科学培训 （二）从科学管理到人际关系管理 霍桑实验 –（1）管理方式的改变有助于员工士气的提高和人际关系的改善，从而改变工人的工作态度，促进产量提高。 –（2）管理者与工人友好相处，注意倾听并理解工人，热情地对待工人，关心工人，有利于融洽的人际关系的达成及员工士气的提高。 –（3）企业中存在非正式组织（群体） ，这种非正式组织（群体）的职能在于控制其成员的行为， 对外保护其成员， 使之不受来自管理层的干预， 这种非正式组 织一般都存在着自然形成的领袖人物。 （三）从人际关系管理向人力资源管理的发展 二、公共部门人力资源开发与管理 的产生与发展 经典话语 春秋战国时期，齐国大政治家管仲说，“一年之计，莫若树谷；十年之计，莫 若树木；终身之计，莫若树人。一树一获者，谷也；一树十获者，木也；一树百 获者，人也。” 公共部门人力资源开发与管理的产生与发展 1，中