管理学-第1章-管理与管理者课件.pptVIP

一 管理者与管理要素 管理者是指执行管理工作的人，属于管理 的主体，他们通过协调其他人的活动达到 与别人一起或者通过别人实现组织目标。 管理要素是指管理者为达成预期目的所发挥管理职能于其上的管理对象。 二 管理者的类型 高层管理者 中层管理者 基层管理者 三 综合管理者和职能管理者 人际关系角色 信息传递角色 决策制定角色 四 管理者角色 1 技术 技能 2 人际 技能 3 概念 技能 五 管理技能 高层 管理者 中层管理者 基层管理者 技术技能 人际技能 概念技能 组织层次 管理技能 不同层次管理者在三种管理技能上所花的相对时间 你怎样理解管理的含义？ 你的任课教师是管理者吗？ 请从管理的职能和管理者的角色来讨论这个问题？ 课中思考 什么是管理 为什么要学习管理 管理的职能和过程 管理者和管理技能 全球化环境下对管理的挑战 目 录 全球化环境下对管理的挑战 一 建立竞争优势 竞争优势是一个组织因为能够比竞争者更有效率、更有效益地生产或提供社会需要的产品或服务，从而在绩效上胜出对手的能力。 竞争优势的基础 二 维护伦理规范 当管理者的行为不合乎伦理时，某些个人或群体有可能获得短期的收益，但从长远来看，其所