城市O2O平台运营经验交流讲义.ppt

金融服务 [适合范围]：精英店 ● 发布金融服务信息，起到宣传广告作用。 ● 在线申请服务 举例：客户在线办理信用卡，通过平台浏览各行的办理条件和优惠，选择所需要办理的银行，在线提交申请，银行后期进行电话或上门服务。 [功能]： ● 开店，专用域名 ● 发布信息 ● 发布打折信息、优惠券、团购 ● 储值导购 ● 专用返现 ● 吉人天象 7、家装建材、家具、五金灯具、家居、装修设计、装修施工 家居卖场 [适合范围]：精英店，旗舰店 ● 商家经常发布打折信息、优惠券，吸引客户到门店消费。 ● 通过储值导购、吉人天象，吸引客户到门店或线上购买商品。 ● 通过专用返现，锁定客户回头消费。 [功能]： ● 开店，专用域名 ● 发布信息 ● 发布打折信息、优惠券、团购 ● 线上+线下销售商品 ● 清仓处理 ● 热门促销，特卖 ● 储值导购 ● 专用返现 ● 吉人天象 家具建材、五金灯具、家居专卖店 [适合范围]：精英店，旗舰店 ● 商家经常发布打折信息、优惠券，吸引客户到门店消费。 ● 通过储值导购、吉人天象，吸引客户到门店或线上购买商品。 ● 通过专用返现，锁定客户回头消费。 [功能]： ● 开店，专用域名 ● 发布信息 ● 发布打折信息、优惠券、团购 ● 线上+线下销售商品 ● 清仓处理 ● 热门促销，特卖 ● 储值导购 ● 专用返现 ● 吉人天象 ● 立即送 装修设计，装修施工 [适合范围]：精英店，旗舰店 ● 发布装修设计案例，对公司进行宣传推广。 ● 发布价格，吸引客户选择装修公司。 ● 商家经常发布打折信息、优惠券、团购，吸引客户到门店消费。 ● 通过储值导购、吉人天象，吸引客户到门店或线上购买商品。 [功能]： ● 开店，专用域名 ● 发布信息 ● 发布打折信息、优惠券、团购 ● 吉人天象 ● 线上+线下销售商品 ● 清仓处理 ● 热门促销，特卖 ● 储值导购 ● 专用返现 [举例]： 商家可以在详情页进行服务或产品的宣传展示，同时把服务做成产品可以报价。 发布打折信息、优惠券、团购，吸引客户到店消费。 感谢您的时间！ 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 城市O2O平台运营经验交流 第一部分 自营商品吸引流量 通过自营商品创造良好的用户体验，为平台搭建打下基础。 一、产品的运营模式 自产自销：价格有优势，以此吸引用户 产品是民生必需品，符合客户的刚需； 产品周转快，销售无忧，保持适当库存； 控制产品种类和数量，每类产品优选1-2种品项即可。 自营商品种类： 根据2年多的自营运营经验总结出，以下商品适合自营： 2.按订单采购的生鲜产品：损耗低，价格比超市更优惠 生鲜产品包括猪肉、蔬菜、水产、水果、鲜花、半成品等； 由于采取订单式采购，大大降低损耗； 要求供应商按订单及时供货，保证产品新鲜； 控制产品种类和数量，每类产品优选1-2种品项即可。 生鲜商品经营种类： 水果蔬菜十分适合电子商务运营模式： 经营商品多为民生必需品，与市民日常生活息息相关。网购商品送货上门，为上班族省时省力，因此客户复购率较为可观。 将生产与消费者直接对接，减少运营环节，降低成本，企业获得可观的毛利。 采用订单式销售，比超市大大减少了损耗。 由于采用订单式销售，生产跟消费者直接对接，商品送到客户手上更加新鲜。 相比沃尔玛，生产效率大幅提高 生鲜食品百货占老百姓日常支出的20%，但电商行业目前还没有什么人做，市场空间很大。依托电商平台来经营生鲜食品跟沃尔玛相比的竞争优势非常明显，随着时间的推移将被越来越多的老百姓接受，将抢占一部分的沃尔玛的市场份额。 客户服务升级，平台更具备竞争力 3.供应商进仓铺货： 商家签约后不直接在平台上开店和销售商品，而是以铺货的形式，把商品提前存入“吉象吉送”配送中心，由“吉象超市”负责商品的销售和配送。 铺货至“吉象超市”，以“吉象超市”名义进行推广销售； 按月对铺货已销售的商品进行结算，未销售商品不予结算； 配送由“吉象超市”承担，享受满69元免邮费； 不限商品的种类和数量，对进仓商品收取进仓费，并按类别制定毛利率。 4、平台商品： 商家入驻“吉象吉送·城市O2O平台”，在平台上开店经营，将线下商品通过网络进行销售，同时通过营销和推广功能，吸引线上客户到店购买，直接促成交易，提高实体店的营业额。 商家自行营销，商