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『培训培训师』 培训目标 理解培训理论及概念 了解培训师的角色, 掌握成人学习心理 掌握演绎培训内容的规律和技巧，自然流畅的表达教学内容 合理使用教学设施，以增加教学效果 巩固并提高培训师应具备的基本功，掌握培训师自我提高的方法 课程纲要 1· 开场白与热身练习 我们的使命 21世纪最贵的是什么？ “企”字如何写？ 分析表（Ａ表） １．你刚才有何感觉／感受？ ２．刚才你在脑海中想些什么？ ３．你为何会有那样的感觉／想法 ＷＨＹ？ 2· 培训与培训师基础 培训师的职责与任务 一名优秀的培训师应该做到“认-真-参-与”： 认可-对每一个学员都给予适当的关注，无论对方是否附和自已； 真心-真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完成本课； 参与-积极、有效地保证每个人的参与； 与个人成长相联系-明确每个人的具体期 望并向他们展示这些期望如何能得到满足 ； 成人与儿童学习的区别 儿 童 无动机 一张白纸 记忆力强 分析弱 成 人 有动机 有以往的工作经验 记忆力弱 分析强 四种强化记忆的方法 针对提升成人学习注意力的建议 波峰－－理论性讲述 波低－－案例讨论/游戏互动 讲话的语速在300字/分钟左右，习惯语速略快的最大好处是：听众开小差的可能性大大降低。因为，大脑的思考速度一般可达500~600字/分钟。若讲话太慢，而同时你讲话的内容又恰好没有给人足够的想象空间，此时人们就容易开小差。 7分钟原则 课程亮点资源的合理配置 素材价值最大化 3· 演讲主题内容准备 与演绎方法 课程内容的类型结构 1·只有理性的了解，没有感性的认知 2·只有感性的认知，没有理性的了解 3·理性的了解与感性的认知均无 4·理性的了解与感性的认知并存 演讲内容影响因素及效果 有(理性了解) 清楚/沉闷 卓越 Clear/Bored Excellent 了解却不易接受 了解且易接受 A B 没有 有 C D （感性认知） 混乱 好玩/刺激 Confused Fun/Exciting 不了解不易接受 不了解但有趣 没有 理性了解－－培训课程开发流程 培训需求来源 1．直接需求。 即以问卷的形式，直接向受训对象或相关人员征询他们需要 哪些培训支持。 2．岗位需求。 即根据企业制定的“职务说明书”中所要求的该岗位应具备的相关知识、技能与态度而进行设置相应培训课程。 3．系统规划需求。 即企业对受训对象应受训的内容已有过系统的规划。因此，它要求有计划、有步骤地设置实施培训课程。 4．结果需求。 即根据企业要达成的预定目标的需要，而设置相应培训课程。 培训需求来源 5．发展需求。 即为提高工作绩效，或企业未来发展需要及员工职业发展需要而设置相应培训课程。如储备干部训练等方面的培训。 6．竞争需求。 即因为竞争的需要而设置必须进行的特别培训课程。 7．“维修”性需求。 因某部门、某岗位、或某人在工作中出现问题，为了“维修”好，即解决这些问题而特别设置培训课程。 8．“保养”性需求。 即受训对象目前工作也许并没有出现什么问题，但为了企业良性运转或可持续发展，需要对其进行相关知识技能态度方面的提升与更新，因此而设置相应培训课程。 9、其他特殊性需求。 因特殊需要而临时安排培训课程。 课程研发方向 主体结构设计四种 培训素材在哪里？ 培训师的四大法宝 U盘 记录本 数码相（摄像）