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中级企业管理知识复习题四 单选题 1、某企业主要为消费者市场提供产品，但由于该企业对消费者市场基本特征把握不准，导致其产品的市场竞争力不强。随后，该企业决定进军生产者市场，为组织机构提供产品，为此，该企业认真研究了在组织购买决策中所有参与购买决策过程的主体，并对不同主体开展有针对性的商业攻关活动。由于该企业资源有限，该企业决定集中生产一种产品，并向所有顾客销售这种产品。由于该企业选择目标市场的策略比较适宜，因而取得了较好的效益。 根据上述资料，回答下列问题：该公司采取的目标市场选择策略是（）。 A．市场集中化 B．产品专门化 C．市场专门化 D．有选择的专门化 答案：B 该企业决定集中生产一种产品，并向所有顾客销售这种产品属于产品专门化。市场专门化为专门服务于某一特定的顾客群，尽力满足他们的各种需求。市场集中化是选择一个细分市场，集中力量为之服务。产品专门化强调产品单一，市场专门化强调顾客单一，市场集中化强调一个细分市场，但可能包括若干产品和若干顾客群。 单选题 2、关注客户，鼓励创新，学习新的哲学，赶走恐惧，以及提供广泛的培训都是组织中的主要变化。这些变化的目标是： A．模仿领先的组织以更好地与之竞争。 B．关注产品的服务质量。 C．为间接影响利润，同时做到有效率和有效果。 D．为成为低成本的供应商，而更好地管理产品和服务的成本。 答案：B [解析] 单选题 3、使用SNMP协议进行网络管理，下面的描述中错误的是 (57) 。 A．管理站向代理发出请求，代理返回响应 B．由代理收集管理信息并存储在管理信息库中 C．代理定时向管理站报告通信情况 D．管理站中的应用程序实现预定的管理策略 答案：C [解析] 按照SNMP协议的体系结构，网络管理系统由管理站(Manager)和代理(Agent)两种功能实体组成。每个被管理设备都运行一个代理进程，它的任务是收集本地的管理信息并存储在管理信息库(MIB)中；对管理器的请求给出响应，把MIB中有关的管理信息返回管理器；在遇到特殊情况时主动向管理器发出陷入报文。每个被管理的网络中至少有一个管理器，它的任务是收集各个被管理设备的信息，根据预定的管理策略向各个代理发出管理命令。 单选题 4、根据《反垄断法》的规定，下列哪一项行为是滥用市场支配地位的行为______ A．具有市场支配地位的经营者以不公平的高价销售商品 B．具有市场支配地位的经营者以低于成本的价格销售商品 C．具有市场支配地位的经营者限定交易相对人只能与其进行交易 D．具有市场支配地位的经营者对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇 答案：A [解析] 《反垄断法》第17条规定，禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配地位的行为：(1)以不公平的高价销售商品或者以不公平的低价购买商品。所以选项A正确。根据该法第(2)、(4)、(6)项规定，(2)没有正当理由，以低于成本的价格销售商品；(4)没有正当理由，限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易；(6)没有正当理由，对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇。选项B、C、D要符合滥用市场支配地位的行为必须没有正当理由，所以选项B、C、D错误。考生易忽视行为条件，错选后三项。 简答题 5、假定你是政府职能部门的工作人员，请你就给定材料反映的问题提出处理意见。可以全面谈，也可以就某一个方面谈。 要求：(1)意见合理，具体可行；(2)条理清楚，语言简明；(3)字数不超过300字。 答案：(1)对目前存在的大量农民工子女学校，政府部门应首先让这些学校尽可能多地办下去，让孩子们先读上书是最要紧的。然后可以把其中一些不错的学校纳入公办学校系统，给他们和其他公办学校一样的待遇，通过引导培养和监督，提高学校的软硬件质量；最终达到国家相应的标准； 暂无解析 单选题 6、某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分；较好，4分；一般，3分；较差，2分；极差，1分。四个供应商的得分情况如表6-3所示。 表6-3 序号评分指标甲乙丙丁备注 1商品质量5445 2技术服务能力3454 3交付及时4453 4对买方需求的反应速度5642 5供应商的商业信誉5454 6商品价格3345 7延期付款期限2234 8