现代交际礼 仪二经典教程.pptVIP

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现代交际礼仪;【共同讨论的问题】: 在你的印象中哪些人是你不喜欢与之交往的人?;导论: 礼仪的起源、概念、特征和主要功能;礼仪的适用性和主要原因;【小结】2:;【小结】3:;;;;;;;;;第一部分 个人形象篇;一、仪表形象;2、注重仪表美的意义。;二、服饰礼仪;(二)着装的一般技巧和要求;;(三).西装的穿着要求;;;;(四). 女士的着装应注意:;三、仪容礼仪;(一)化妆的礼节;(二)化妆的一般技巧 ;四、仪态礼仪;1、站姿;2、坐姿;3、走姿;4、微笑;微笑的魅力;5、目光;那是你的眼神:善良温柔又美丽;五、女士上车、下车应注意的:;乘车位次;第二部分 日常交际礼仪;一、自我介绍;二、介绍他人;三、握手礼(P37--38);四、电话礼仪;1. 关于打电话的礼仪;2.如何对待抱怨或投诉电话?;3.拜访礼仪;4.续;5、见到拜访对象;6、会 谈;7、告 辞;7.接待临时访客;8.会议的位?? ;9.小型会议;10.面门设座;11.依景设座 ;宴会的位次 ;桌次的安排; ;以远为上;居中为上;席次的安排;12、餐饮礼仪;中餐礼仪(1);中餐礼仪(3);西餐的基本礼仪;进食的方法;13.礼品礼仪:;强调礼品选择的“对象化”,主要应体现在以下三点:;礼品的赠送 ;赠送的地点;赠送的方法;第三章 办公室礼仪;汇报礼仪;谢谢大家!

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