护理文书书写常见问题分析 课件.ppt

* 4、记录语言不准确或不清楚 患者躁动不安，偶有对答，排尿1次（应记录对答是否准确，用于判断患者意识障碍的程度） 在记录时应尽量避免使用无法衡量，模棱两可的语言，如：正常、平稳、高、低、尚可和一般等语言来描述。 * 错别字、漏字、标点符号不规范及字迹潦草，或由于关键词句的书写错误，而导致记录内容不准确，甚至错误。 涂改多。尤其是对一些关键词句或重要数字的涂改，给人的印象是企图改变或隐藏信息，一旦发生纠纷将在可信度上大打折扣。 * 5、语言表述不恰当 易纠纷的语言 ： 如“患者夜间病情稳定无特殊变化”，“患者生命体征正常等。实际病人的生命体征有很大个体差异，病人有时的病情变化是我们无法预见的，如果病人出现意外，将给我们带来很大压力和麻烦。 * 易纠纷的语言 ： 患者要求外出，嘱多穿衣（住院患者外出应劝解为何不能，未经医生允许，不能准假。） 患者额部有6×0.5cm刮痕，未作特殊处置 “患者未诉不适”可以写吗？最好写“患者诉无不适”，意思就是护士主动观察病人的结果。 * 6、无重点、无意义，缺乏个性化? 护士要根据护理级别、病情及所采取的具体护理措施书写护理记录，特别是危重患者护理记录单，应根据专科特点及患者的客观情况书写，不能千篇一律，要充分体现出个性化的护理。 * 7、医护记录不相符，或记录单 互相矛盾 体温单体重栏内“卧床”，记录中“活动自如” 记录中患者吸氧，无此医嘱 记录中患者住院诊断与入院诊断不符，未及时修改。 护理计划上有口腔护理，而护理记录却丝毫未提。还有象医嘱上的禁食已停止，我们的计划却迟迟不停，护理记录也未体现。 * 8、主观与客观混淆不清 护理记录要求真实客观、排除主观。 客观资料：护士看、听、闻或触摸到的资料，含观察、沟通和实际测量的直接资料，或阅读病历上其他专业小组书写的间接资料。即：病人目前发生的症状、异常检查结果、与病人目前病情或状况有明显意义的资料。 如体温39℃（测），全身灼热感（触），主诉“腹部绞痛”（听），显得焦虑不安（看），嘴唇干裂（看）等。 * 生命体征正常、血压偏高、发热、呼吸稍快、病情稳定、治疗护理欠配合等属主观资料。 是病人的主观感受，必须注明“患者主诉…”。如 “患者精神异常”，这是主观判断，应把病人的异常表现真实记录。“病人血压偏高”，“患儿发热”，是主观判断，我们应描述血压等的具体测量数值和症状表现。 * 输液通畅（输液每分多少滴，输液部位无红肿） 夜间睡眠尚可（夜间间断或连续睡眠几小时） 生命体征平稳、大小便正常（可用具体数值记录） 病情好转（用具体症状、体征说明） * 客观资料 主观资料 患者提出不想输液 “患者不合作拒绝输液” 可记录为：患者主诉不同意输液，予以解释输液对治疗的重要性，仍拒绝，报告××医生，请病人签字。 * 9、编造记录内容 主要是护士责任心不强。未观察病人自行记录。 如：一位胸腔闭式引流的患者，护理记录为：伤口敷料干燥固定，胸引管通畅固定。而病人诉胸闷，家属找医生后，却发现病人伤口敷料已浸染，胸腔引流袋内无液体，医生挤压引流管后，液体流出，患者症状缓解。 * 10、通知医生未作处理如何记？ 病情变化与医生沟通应注意的问题 : （1）患者病情有变化时，应及时报告医生； （2）医生有医嘱，应记录执行采取的措施； （3）医生无医嘱，应遵医嘱继续观察，记录观察到的症状、问题，而不可以写“报告医生，未给处置”的字样。 * 如： （×）患者心律不齐，已通知医生，未 作特殊处理； （√）患者心律不齐，已通知医生，遵医嘱继续观察。 * 11、告知患者或家属自己做的操作如何记？ 如： (1)（×）嘱患者勤翻身，防止褥疮发生； （√）指导（协助）患者2小时翻身1次； (2)（×）嘱患者家属24小时留陪护； （√）告知家属需留陪护人员； * 12、如何记录患者的主诉内容 如果是未经修饰的患者原话，则应加双引号，如记录的内容经过整理，则不加双引号。 儿科很多是家长提供的资料，在写患儿病情前可以加上“家长诉”。 * 13、健康教育如何记录? 对有不安全因素的患者进行的教育指导应记录；对特殊检查、手术、特殊治疗、护理措施、用药要执行告知程序并记录； 特殊告知项目需让患者、家属或法定代理人复述、演示，提供反问的机会，并记录宣教对象掌握的情况，如不能掌握要及时与相关人员反映并记录。 * 14、当抢救记录未记完，患者家属要求封存所有记录应怎么办?  立即另建一病历，取一记录单写明“抢