《管理创新与领导艺术》.doc

管理创新与领导艺术 前言 管理要创新，不创新就会死气沉沉。管理创新要有动力，首先需要领导力，领导力的运用之妙就成了领导艺术。本书把管理创新与领导艺术融合起来进行探讨，既是管理理论的创新，更是管理实践的需要。 管理理论是西方的强项，领导艺术则是东方的优势。本书把管理创新与领导艺术联系起来进行思考，更能凸显中国的优秀文化和管理智慧。 研修管理创新和领导艺术有两个要点：一是领导者，二是领导力。中国文化比较关注领导者，西方管理比较关注领导力。本书用两条平行线串起全书的内容。一条是主线，又是暗线，研究经理人如何成为领导者；另一条是辅线，却是明线，探讨领导力如何构成、如何运用。这两条线是相辅相成的。 经理人要想成为领导者，一定要具备情商、胆商和智商这三个领导特质，而且要具备 以身作则、共建愿景、善于激励、用人聚众和变革决策 这五个领导行为。有了“三商”、“五为”的硬核，本书就有了清晰的理论框架和逻辑体系。 理论框架和逻辑体系还是次要的，关键是领导者如何成长。本书强调了两个方面：一是：“来去自如”，二是“飞龙在天”。 “来”就是从群众中冒出来，在能力、品德、事业上从一般人中脱颖而出。“去”就是回到群众中去，与员工、顾客沟通和认同。“来”需要领导者提高智商和胆商，而“去”则需要领导者提高情商，需要运用领导艺术。出来以后回不去的人是不可能成为领导者的。 领导者的成长有五个台阶。一是“潜龙勿用”，二是“见龙在田”，三是“惕龙乾乾”，四是“跃龙在空”，五是“飞龙在天”。 经理人从“潜龙”到“飞龙”需要提高“三商”，需要修炼“五为”，需要“贵人相助”，需要领导艺术。 经理人要管理创新，一定要有领导力。领导力包括 决断力、洞察力、亲和力、激发力、凝聚力、学习力、影响力、应变力、执行力 和 综合力等十个方面。企业成功要有竞争实力，经理人成功要有领导“十力”。这是我在全国最早给出的领导力的十力模型，使得读者阅读之后便于应用。 如何把握领导力的力点、力度，如何更好地感悟中国管理文化的精髓，我在每节后面把有关的重点提炼出来，强调了经理人的必修课，一共是36课。有道是，古代兵家善用36计，现代经理必修36课。 以上就是本书的特点和要点，但愿能对你的领导力提升有所帮助。 目录 第一章 如今“快鱼”吃“慢鱼”——管理创新的决断力 一．打开选择的空间 （一）二八佳人的悲剧 （二）避免“霍布森选择” （三）如何才能成为“快鱼” （四）扩大配置资源的半径 二、缩短选择的时间 （一）独木舟上的经理 （二）避免“布里丹选择” （三）价值取向与标准选择 （四）“快鱼”要具备的基本功 三、注重结果导向 （一）愚公移山还是移人 （二）避免任务导向 （三）排序的四个重要性 四、及时制定对策 （一）火烧赤壁的启示 （二）完整的决策思路 （三）避免决策僵化 （四）决断需要“六问” 第二章 多脑并用显神通——管理创新的洞察力 一、左脑思维与右脑思维 （一）哪个女人选针较快 （二）左脑思维的三大优势 （三）右脑思维的三大优势 （四）左脑、右脑的互补 二、“内脑”思维与“外脑”思维 （一）21世纪企业决策的新趋势 （二）斯隆告诉德鲁克德三句话 （三）德鲁克悟出来的一句话 （四）“外脑”与“内脑”的分工 三、系统思维与全球化 （一）系统思维要用大看小 （二）系统思维要用长看短 （三）系统思维要由正看负 （四）系统思维要由外看内 四、创新思维与管理创新 （一）高科技成了低科技 （二）直线思维害死人 （三）反向思维的妙处 （四）创新思维的重要性 第三章 心有灵犀一点通——管理创新的亲和力 一、离开认同 寸步难行 （一）救了将军不留名 （二）认同是管理的基础 （三）先认同人后认同事 （四）先认同他后认同你 二、先有沟通 后有认同 （一）让旅客自愿跳海的船长 （二）沟通是认同的基础 （三）有哪些“沟”需要“通” （四）沟通的四个阶段 三、调整角色 调整关系 （一）调整角色的艺术 （二）调整期望的艺术 （三）调整距离的艺术 （四）调整方圆的艺术 四、管理创新需要“交易” （一）服务与服从 （二）有界与无界 第四章 给他/她鲜花给他/她梦——管理创新的激发力 一、先激启励 激励互动 （一）“鲶鱼效应”的启示 （二）“威士忌效应”的启示 （三）行为强化的艺术 二、先我后他 相互激励 （一）星星之火 可以燎原 （二）激励自我 激励他人 （三）相互激励 团队激励 三、先心后