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对标管理对企业综合能力提升的探讨 ［摘要］面对当今的市场经济，各种各样的企业管理 办法层出不穷，有许多的管理办法都是历经风雨的检验而总 结出来的，其中有的注重人才培养，有的注重管理体系建设， 有的注重企业文化建设，等等。模式各不相同，但有一种管 理方法一一对标管理，引起了许多企业的关注。它能够比较 直观的树立目标，一个企业通过瞄准目标去制订计划、方案， 采取切实可行的措施以达到目标，这个目标可大、可小，可 以是量化的，也可以是状态的，应用领域比较广泛，是比较 实用的企业管理方法之一。 ［关键词］企业管理；对标管理；目标 ［中图分类号］F426. 21［文献标识码］A［文章编 号］1005-6432 （2014） 29-0026-02 1对标管理的认识 对标管理，也称基准管理。是指一个组织瞄准一个比其 绩效更高的组织进行比较，以便取得更好的绩效，不断超越 自己，超越标杆，追求卓越，是组织创新和流程再造的过程。 通俗讲，对标就是通过“比（行业比对）、学（标杆学习）、 赶（寻找差距、追赶目标）、帮（对标伙伴）、超（追求卓越）” 的形式，帮助企业迅速适应变化的环境，建立全新的竞争优 势的一种工作方法。 随着油田矿区建设和物业服务的不断发展，“保障生 产、服务生活、维护稳定”三项职责已明确，“全面提升矿 区服务品质和职业形象，持续强化标准化建设和规范化建 设，提高精细化管理水平，提高服务效率和效益。”这些都 对企业对标管理工作提出了更高的标准和要求。那么，企业 在对标管理中就要坚持三个理念： 第一，树立没有“最好”，只有“更好”的理念。企业 管理没有固定的模式，也没有绝对的“最好”，我们期望今 天比昨天要好，明天比今天更好，就是要克服僵化思想，不 断追求卓越，力求超越。 第二，树立指标“量化”的理念。要把所有可比或看似 不可比的内容，用数字量化出来，就是说管理数字化，使复 杂的管理系统简洁、明了、直观，可比性强，使对标工作可 操作性强。 第三，树立“持续发展”的理念。就是在对比分析中， 不断确立新的目标，激发新的动力，使企业从一个水平跃到 另一个高水平，实现循序渐进，不断提高。也就是“学习行 业中管理理念最新，经济效益最好”的企业管理方法、经济 指标，找出自己的差距，存在的问题，然后进行认真细致、 全面深入地分析，制订出切实可行的解决方案，不断提高自 己的管理水平和企业的经济效益。 2对标管理的指导思想和总体要求 2. 1指导思想 坚持以科学发展观为主题，以转变经济发展方式为主 线，保障公司经济规模增长和运行质量快速提升为主要目 标，以安全生产、经营管理、财务管理、现场管理、人力资 源和节能环保为重点，通过与矿区同行业先进单位之间的对 标活动，分析寻找自身差距，制订、落实追赶先进的方案和 措施，持续改进、不断超越，全面提高技术水平和管理水平， 增强可持续发展能力，提升企业综合能力。 2. 2总体要求 全面提升。指标设定、标杆选取要密切跟踪行业 发展变化，始终瞄准同行业同类型的优秀目标，在追求行业 制高点中，以短比长，以长比优，实现长短指标的全面提升。 展开推进。各单位、各部门都要创造条件全面部 署展开，整体或分类制订实施方案，力求全面覆盖、全面开 展、全面取得成效。 实事求是。各单位、各部门应根据所在行业发展 的最新要求和自身实际，按照量力而行、循序渐进、适度超 前的思路，科学选定标杆指标，既不随意选择低标准，也不 设定过高目标和提出不切合实际的口号。 突出实践。紧紧围绕主要目标，结合实际，把开 展对标管理与贯彻落实与实现年度目标相结合，与多年的典 型管理经验相结合，与依靠广大职工群众相结合，确定活动 的具体实践方式，在实践中深化认识、丰富方法、突出特色、 形成模式。 持续改进。企业的发展是个动态变化的过程，各 单位、各部门应根据自身的发展情况，及时调整标杆对象， 不断修订提升对标指标和标准，优化改进方案，落实改进措 施，持续深入地开展对标管理工作。 务求实效。坚持把解决实际问题作为开展对标工 作的出发点和落脚点，真正起到找出差距、解决问题、改善 管理、实现目标和赶超标杆的效果。 3对标管理工作中出现的问题 对标管理认识不到位；在对标管理实践中，没有 深入分析企业现状和对自身的现实情况进行调查分析，不能 准确的发现自身存在的问题和不足，就不能精准地找出与先 进企业之间的差距，使我们的对标结果不尽如人意。 对标常识普及程度不够；对标管理是企业一项全 员、全方位、全过程的系统工程，没有广大员工参与，对标 不可能取得成效。 4提升对标管理工作的几点看法 4.1以发展战略为指引，实施层级对标 建立处级、公司级、班站级层级对标管理体系，在战略、 理念、机制、安全生产、人力资源、成本、人员劳动定额等 各方面进行全方位的对标。公司级以创建季度、月度