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企业行政管理 ——XXXXXXXX—— QIYEXINZHENGUANLI 企业的行政管理体系，是企业的中枢神经系统。 它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。 行政管理体系担负着企业的管理工作，企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的业务。 前言 行政管理体系推动和保证着企业的技术(设计)、生产(施工)、资金(财务)、经营(销售)、发展(开发)几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。 目录 主要特点 作用和内容 基本要求 改进思路 地位 人员素质 实施方法 主要•特点 企业行政管理 4 ——主要特点—— 企业行政管理的有效形式建立在企业内部组织结构的上级权利与权威基础上的，上级行政机构没有相应的权利和权威就不能下达命令、指示或规定等。但是，还要指出的是，现代企业行政管理的有效性还要取决于上级权力是否运用得当和下级的是否服从等诸因素。 权威性 ——主要特点—— 由于企业行政管理使用命令、指示等来调整人、财、物、产、供、销等生产经营活动，鼓起手段和方式直接具体，而且具有较强的针对性，同时又配以对违抗管理的惩罚措施，因企业行政管理企业行政管理而能迅速发挥作用； 而通过经济手段进行管理或通过思想政治工作达到管理目的时，则必须由执行--回馈--调整--执行的操作过程，因而常发生滞后。因此，在企业大量性日常性经营活动处理及人事处理中，或企业遇到突发事件及企业环境不稳定时，行政管理就能发挥重大作用。 及时性 ——主要特点—— 因为企业行政管理主要是通过企业行政组织内部的行政关系进行自上而下的指挥和协调，往往是企业上级行政机构对下级的指令性要求，因此主要是纵向性的。 纵向性 作用•内容 企业行政管理 4 ——作用和内容—— 企业行政管理是企业参与社会化大生产及市场的客观要求。 在现代经济生活中，随着社会生产力的发展，生产分工日趋专业化，这就要求一个生产流程中各个环节最大可 能协调一致。 企业内以经理或厂长为首的行政管理系统运用行政手段，把企业各环节各部门联合成一个健康有序的有机体，并通过各种行政管理手段有效的组织企业生产经营活动，是保证企业生存发展目标顺利实现的重要保障。 因此要有效的组织企业生产经营，就必须有一定强制力的权威与服从机制--即行政管理，否则，企业的各项生产经营目标就可能因缺乏组织性而不能实现。 ——作用和内容—— 既确定管理内容的目标和决定如何达到这些目标。 现代企业行政管理必须具有计划性，这是企业实现行政管理科学化和保证行政管理成功的必要条件。 计划工作 ——作用和内容—— 企业的各级行政管理人员必须明确工作内容，并将其按性质分类，逐级建立自上而下的责权关系，保证行政管理管渠道畅通无阻。 组织工作 ——作用和内容—— 企业行政管理中采取的具体措施 调动和协调各级行政管理人员按要求完成各项工作 指挥工作 ——作用和内容—— 对指挥工作的各项措施进行监督、控制与调整，包括建立激励机制、监督系统 和 制定奖惩条例并认真执行。 控制工作 基本•要求 企业行政管理 4 ——基本要求—— 纯粹的企业行政管理工作本身则要求: 生产经营活动要求的行政管理活动主要侧重于组织经济活动，包括 财务 和 销售管理、信息、沟通 以及 公关 和 劳资关系 等。实际上，这种要求一般属于企业生产经营范畴。 ——基本要求—— 实行行政首长(厂长或者经理)负责制，建立以其为首的指挥系统是科学行政管理的基础。 这就要求： 首先 必须明确行政首长的职责和权限，保证其有足够的行政权力和必要的权威;其次必须保证行政首长的管理措施有可靠的行政实施管道； 再次，行政首脑必须有一个高水平的咨询机构，保证其管理措施不致因考虑欠周或个人判断失误而产生负面影响。 实行和完善行政首长负责制 1 ——基本要求—— 企业行政管理是以来行政机构和行政管道进行的，所以，选择和设计符合企业内外特点的组织机构是保证行政命令、指示灯迅速流动贯彻的重要前提，是达到行政管理目标的重要条件。 合理选择和设计行政组织机构 行政管理 最忌 机构庞杂、人浮于事、管道间沟通不畅、环节繁多，从而造成公文履行效率低下等弊病。 因此，合理选择与设计行政组织机构与行政管理科学化密不可分。 2 ——基本要求—— 现代企业行政管理人员要有与时代相适应的一般素质、能力和知识结构。 一般素质