XX手机视频+腾讯视频流量产品业务验证方案（iphone_客户端）.doc

XX手机视频腾讯视频流量产品 业务验证方案（iPhone客户端） xxxx在线有限公司 2018年7月 目 录 TOC \o 1-4 \u 目 录 PAGEREF _Toc372721137 \h 2 1 总体验证目标 PAGEREF _Toc372721138 \h 1 2 范围 PAGEREF _Toc372721139 \h 1 2.1 功能要求 PAGEREF _Toc372721140 \h 1 2.2 订购方式 PAGEREF _Toc372721141 \h 1 2.3 访问方式 PAGEREF _Toc372721142 \h 1 3 验证方法 PAGEREF _Toc372721143 \h 1 3.1 验证内容 PAGEREF _Toc372721144 \h 1 4 验证环境 PAGEREF _Toc372721145 \h 2 4.1 被测设备 PAGEREF _Toc372721146 \h 2 5 验证配置 PAGEREF _Toc372721147 \h 2 5.1 验证网络 PAGEREF _Toc372721148 \h 2 6 验证内容 PAGEREF _Toc372721149 \h 2 6.1 客户端下载 PAGEREF _Toc372721150 \h 2 6.2 iPhone客户端安装 PAGEREF _Toc372721151 \h 3 6.3 订购开通 PAGEREF _Toc372721152 \h 4 6.3.1在客户端首页或视频详情页 PAGEREF _Toc372721153 \h 4 6.3.2 进行开通购买 PAGEREF _Toc372721154 \h 7 6.3.3 开通成功 PAGEREF _Toc372721155 \h 7 6.4 产品注销或退订 PAGEREF _Toc372721156 \h 8 6.4.1已订购腾讯视频包月业务 PAGEREF _Toc372721157 \h 8 6.4.2用户可至xx营业厅或拨打10010客服热线退订业务。 PAGEREF _Toc372721158 \h 9 7 产品流量减免验证 PAGEREF _Toc372721159 \h 9 7.1 省分自查 PAGEREF _Toc372721160 \h 10 7.2 总部核查 PAGEREF _Toc372721161 \h 12 总体验证目标 本次验证主要针对IOS客户端用户登录、订购、使用、退订等功能。此验证方案，目的是为该业务的试商用提供开通依据。 范围 2.1 功能要求 本次验证对象包括：iPhone 手机用户 2.2 订购方式 通过iPhone手机客户端订购 网络状况：全国xx用户在3G网络状态下 2.3 访问方式 通过iPhone手机客户端 验证方法 本次验证将所有验证案例按业务场景的形式进行组织。业务场景包含的重点验证环节：产品的登录、订购、使用、退订等内容是验证的重点。 验证环境 iPhone手机客户端 验证配置 关闭手机Wi-Fi，“接入点”设置为“3gnet”，设置“首选网络模式”为“仅限WCDMA”。 验证内容 6.1 客户端下载 验证编号：6.1.1 验证项目：客户端下载 验证目的：系统支持客户端下载功能 预置条件： 1、系统运行正常； 2、用户A为系统用户。 验证步骤： 1、用户A进入登录腾讯视频客户端下载页面下载iPhone客户端 预期结果： 1、用户A下载Android客户端成功。 异常现象： 验证结果及说明： 6.2 iPhone客户端安装 验证编号：6.2 验证项目：客户端安装 验证目的：系统支持客户端安装功能 预置条件： 已经完全下载。 验证步骤： 用iPhone手机登录腾讯视频客户端下载页面 选择iPhone客户端下载； 下载完毕后点击安装，直到安装完成； 点击进入主菜单界面，找到已经安装完成的腾讯视频客户端图标。 预期结果： 1、用户A安装客户端成功。 异常现象： 验证结果及说明： 6.3 订购开通 6.3.1 在客户端首页或视频详情页 进入“个人中心”，如下图: 点击“XX手机视频腾讯视频流量包月”，进入中间确认页面，再点击“订购”。。 6.3.2 进行开通购买 进入xx套餐订购页面，如下图： 6.3.3 开通成功 业务定制成功，在返回的页面有提醒用户开通成功的提示,如下图： 6.4 产品注销或退订 6.4.1客户端退订 已订购腾讯视频包月业务，3G网络环境下启动腾讯视频客户端进入“个人中心”—“XX手机视频腾讯视频流量包月”，即可退订，如下图 : 6.4.2其他退订 用户可至xx营业厅或拨打10010客服热线退订