年度技术质量-工作计划.docxVIP

________年度技术质量工作计划 为稳步提高分公司的工程质量、 管理水平及服务水平； 保持质量体系持 续改进并有效进行；促进各项质量管理活动的顺利开展，圆满完成公司下达 的质量管理工作指标，特制订 ______年质量管理工作计划。 一、质量目标： 为了确保产品满足顾客需求，围绕公司机关质量管理工作总体部署，特 制订如下目标： 1.单位工程合格率 100%，技术服务作业质量合格率达到 100%； 2.用户满意率 95%，顾客满意度 90 分以上； 3.强检计量器具周期检定率达到 100%； 4.重大及以上质量事故为零； 5.工序（分部工程）一次合格率 90%以上。 二、主要工作 (一) 健全和完善工程质量保证体系，夯实质量工作基础。把建立和完 善质量保证体系作为强化质量管理工作的重点。结合分公司的实际，建立完 善的质量管理组织机构， 形成分公司主管领导纵向负责和质量人员横向专门 管理的网络，实现质量管理工作的科学化、规范化、程序化、制度化。 (二)完善各级岗位人员质量管理职责，做到责任内容明确。分公司行政 一把手为质量管理工作第一责任人，对本单位质量管理工作负全责。同时要 层层分解质量管理和控制目标，并落实到每一级管理人员身上。只有充分发 挥质量管理人员的责任心，才能将质量管理水平提高一个新台阶。 (三)加强内部沟通。为确保质量管理体系运行持续有效 ,实现质量目标 , 分公司