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项目5 网上银行与电子支付 朱超云 主要内容 简介 网上银行又称网络银行、在线银行。为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。 网上银行又被称为“3A银行”，因为它能够在任何时间(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。 与传统银行的比较 挑战传统银行理念 网上银行将极大的降低银行服务的成本 可以更大范围内实现规模经济 网上银行拥有更广泛的客户群体 网上银行将会使传统的银行竞争格局发生变化 我国网上银行现状及发展 2007年以来中国网上银行市场发展迅速，交易额规模实现爆发式增长 各大银行将所有的银行业务都搬到了互联网上，并以交易量为主 近年来网银交易额也保持了持续增长 2006-2012网上银行交易额 发展迅速的原因 互联网网民持续增加 电子商务蓬勃发展 节约成本提高效率 创新网上银行产品 中国网上银行市场竞争格局 随着中金融市场的逐步开放，外资银行已经陆续进入中国市场。目前中国网上银行市场基本形成多元化竞争格局。 柜台网银开通流程 企业网上银行业务 企业网银是银行面向企业用户开发的一种网上银行服务，相对于个人网银而言，企业网银拥有更高的安全级别，更多针对企业的功能等. 提供账户余额、当日明细和历史明细的查询、下载，修改密码，网上挂失等服务。 企业网上银行业务 个人网上银行业务 基本网上银行业务包括：在线查询账户余额、交易记录，下载数据，转账和网上支付等，可向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财以及其它贸易或非贸易的全方位银行业务服务 网上银行投资理财 让您财富轻松增值 通过网上证券服务，您不仅可以进行包括银证通、银证转账、B 股证券、基金交易、国债交易、银期转账、外汇买卖等各类投资理财业务，还可以通过查询和下载获得有关股票市场信息、基金信息、国债价格以及国际国内财经信息等。 个人理财业务 为客户提供财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务和专业化产品的活动。 网上购物，现代生活新时尚 网银安全 互联网的应用日趋广泛，为我们带来更多便利的同时，也带来了可能的一些风险。 如何保证网上银行交易系统的安全，是网上银行建设中最至关重要的问题。 U 盾 U 盾是中国工商银行率先推出并获得国家专利、专门用于保护网上银行客户安全的“智能卫士”。它是一个带智能芯片、形状类似于U 盘的实物硬件，是目前网上银行客户端安全级别最高的一种安全工具,是网上银行信息、资金安全的卫士！ 电子银行口令卡 电子银行口令卡是工行推出的电子银行安全工具，它可以有效地防止不法分子通过虚假网站、木马病毒、黑客攻击等手段窃取密码，从而让客户更加安全地使用电子银行。 电子口令卡正面 电子口令卡 背面 使用网银的注意事项建议 使用完应立即退出网银。 不要在网上银行卡帐户中存入太多钱, 存入的钱够用就行。 勿在网吧等公共场所使用网银 不要用键盘输入密码,要用软键盘，这样就能防止键盘记录。 建议你去银行申请一个密码口令卡或者U盾，使用完网银后应立即退出UKey 第三方支付的概念模型 中小企业电子商务应用现状 电子商务能帮助中小企业做些什么？ 电子支付渐成生活消费的重要支付渠道 第三方支付 引领第三波电子商务热潮 中国九成以上的网络购物交易发生在平台式购物网站。中国C2C市场格局基本稳定，淘宝网一家独大，占据80%以上的市场份额；拍拍网次之，易趣位列市场第三。与此同时，C2C网站推出的淘宝商城、拍拍商城等B2C交易规模比重未来将有较大增长。 网络购物市场的广阔前景，吸引越多越多传统企业搭建网上渠道，网络购物B2C市场的参与主体增加，不仅包括京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋网等纯网络购物企业，同时增加了苏宁、国美、好利来、沃尔玛等传统品牌企业；整个B2C市场的集中度略有下降。 主要内容 主要内容业务模型 第三方支付对中小企业的应用 第三方支付提供什么服务价值 提供成本优势。支付平台降低了政府、企业、事业单位直连银行的成本，满足了企业专注发展在线业务的收付要求。 提供竞争优势。第三方支付平台的利益中立，避免了与被服务企业在业务上的竞争。 提供创新优势。第三方支付平台的个性化服务，使得其可以根据被服务企业的市场竞争与业务发展所创新的商业模式，同步定制个性化的支付结算服务。 第三方支付有助加强信用监控 第三方支付的交易安全 第三方支付的资金安全 第三方支付为用户带来方便 第三方支付流程 电信缴费应用 第三方电子支付平台的交易流程 （1）买卖双方在网上达成交易意向，签订交易合同。 （2）买方选用银行卡将货款付给第三方支付平台。 （3）第三方支付平台收到货款后通知卖家发货。 （4）卖