领导力和团队建设课件.ppt

魄 力 魅 力 执行和创新 约束力 眼 力 Ethics 道德 诚实、守信 最受爱戴的领导者的10 个特点 1、诚实 87% 2、高瞻远瞩 71% 3、鼓动性强 68% 4、精明能干 58% 5、公正 49% 最受爱戴的领导者的10 个特点 6、善于提供支持 46% 7、襟怀宽广 41% 8、才智过人 38% 9、直率 34% 10、勇敢 33% 让首席代表 龙永图 终身难忘的 事情 硬权力 和 非权力影响力 柳传志 我怎样当总裁 领导干部靠什么来领导？ 一靠真理 二靠组织 三靠个人魅力 北京建筑设计研究院 吴德绳院长 做事 一要公道 二要周到 三要厚道 北京建筑设计研究院 吴德绳院长 做事 必须公道 力求周到 原则前提下的厚道 北京建筑设计研究院 吴德绳院长 忠诚和投入 是 我们立足的根本 奥利拉 海信 海纳百川 信诚无限 海尔 真诚到永远 通用电气公司杰克.韦尔奇 在诚信上绝对不可有任何的松懈。 绝对不要在公司内有任何人对你在诚信方面有任何疑问。 诚信讲再多也不够。诚信不仅仅是法律 术语而且是更广泛的原则，它是指导我们 自己的一套价值观。 公司文化鼓励坚持诚信，对诚信问题上 的任何过失决不宽容——坚定的遵纪守法。 南京冠生园 陈馅月饼事件的启示 毒米 毁了金牌米市 山西毒酒事件 浙江火腿 重庆火锅底料 土光敏夫 的 故事 《美国商业周刊》2003年度 全球慈善家捐款 比尔.盖茨 229 . 06 亿美元 戈登.穆尔夫妇（因特尔公司）70 . 16 亿美元 乔治.索罗斯（投资家）24 . 31 亿美元 麦当劳夫人 15 亿美元 香港邵逸夫先生 建设大、中、小学项目 4186 项 遍及内地 31 个省市自治区 28 . 3 亿 + 2 亿港元 魄 力 魅 力 执行和创新 约束力 眼 力 让顾客 完全满意 面向市场 主动服务 让顾客完全满意 第一 顾客永远是对的 第二 如果有疑问，请参照第一条 沃尔玛的信条 即使顾客有错误，那也是上帝的错误。 小天鹅集团副总裁徐源 1962年 古巴导弹的危机 正确决策的范例 Execute 执行、创新 有了好的战略 重要的是执行 有了好的理念 关键也是执行 言行一致 兑现承诺 执行也是一种文化 科学的质量标准 严格的操作程序 完善的监控体系 在具体问题的处理过程中，要学会“拧螺丝”。就象使用四颗螺丝钉来固定一个平面一样，不能先拧紧一个螺钉再去拧其它三个，而是要循序渐进，每一个螺钉拧几环，轮番来固定，在不断平衡的过程中，最终将全部螺钉拧紧。 柳传志 铁纱和煤炭的铲掘实验 泰勒的 三个著名实验 搬运铁块实验 金属切削实验 MOTOROLA公司的个人尊严IDE谈话 有一份对公司发展有意义的工作 了解完成工作任务的业绩考核要求 必需的培训得到安排 个人生涯发展计划得到落实 经常得到及时的意见反馈 没有歧视（性别、民族、宗教等） 细节 保证成功 严格执行 规定的标准和程序 麦当劳、肯德基 给我们的启示 分粥的方法与结果 7 个人分一锅粥，没有计量工具，平均分配刚够喝 以下几种分法会导致什么结果： 1、指定一个人分 2、轮流分，每周轮一次 3、成立一个分粥委员会负责分粥 4、谁分谁最后挑 企业管理需要觉悟更需要制度 伯乐和千里马的关系 伯乐相马的局限性 海尔集团：赛马不相马 人才的问题。企业的成败靠的是人。谁有高素质的人才，谁就可以在竞中取胜。但作为一个企业领导者，你的任务不是今天看看去培养一下张三，明天考虑一下李四。如果这样，你就根本本末倒置了。你的职责应该是建立一个可以出人才的机制。这个人才机制自身就能够源源不断地产生出人才。 日本人的 敬业意识 服务意识 质量意识 自律意识 未来意识 管理，知道不难；想到不难；而坚持天天做，十几