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心内科患者的护理方法的改进与效果肖凤娟 肖凤娟 长沙市中心医院湖南长沙410011 【摘要】目的：观察并分析心内科患者的临床护理方法及其改进效果。方 法：选取2013年5月~2015年8月收治于我院心内科的112例患者作为研究对 象，按照随机的原则将其分为观察组和对照组，其中对照组56例，该组患者实 施常规的护理措施，观察组56例，该组患者应用改进后的护理方措施，比较两 组患者的护理有效率和满意度。结果：观察组患者在护理有效率和护理满意度等 方面均优于对照组，两组相比较Plt;0.05,差异只有统计学意义。结论：在心内 科的护理中，及时地更新护理服务理念，转变护理服务思想，并定期进行人员培 训，能够有效地增强护理人员的法律意识和护理能力，可以显著地减少护理差错, 降低护患纠纷的发牛.率。 【关键词】心内科；改进；护理；效果 近年来，伴随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对临床护理质 量的要求也不断提升，护理服务作为医院工作的重要组成部分，对医院的发展其 有重要的意义，近年来护理理念得到不断的更新和发展，传统的护理己逐渐无法 适应社会的需求［1］。因此需要改进临床护理的措施，不断的提高护理人员的业 务水平，从而有效的提升护理服务的质量。在临床上,心血管疾病的发病率较高， 1.以老年人为高发人群，并且患者的年龄跨度大，且患者的病情会出现多种变化， 所以临床致残率和致死率均较高，这就使得心血管疾病患者的护理中的危险性因 素较多，所以对于临床护理服务也提出了较高的要求［2］。木文选取2013年5月 ?2015年8月收治于我院心内科的56例患者作为研宄对象，该组患者应用改进 后的护理方措施，获得了较为满意的效果，现作如下汇报。 资料和方法 1.1临床资料 选取2013年5月~2015年8月收治于我院心内科的112例患者作为研究对 象，按照随机的原则将其分为观察组和对照组，其中对照组56例，男29例，女 27例，年龄为51?86岁，平均年龄为(69.84+9.35)岁，疾病类型为：心律失常 患者9例，慢性冠心病患者13例，急性冠脉综合征患者共计11例，心绞痛患者 共计10例，急性心肌梗死患者共计13例；观察组56例，男30例，女26例， 年龄为52?88岁，平均年龄为(70.13+9.42)岁，疾病类型为：心律失常患者11 例，慢性冠心病患者12例，急性冠脉综合征患者共计14例，心绞痛患者共计9 例，急性心肌梗死患者共计10例；所有患者均知情同意并自愿参与本次研究。 两组患者在性别、年龄、疾病类型等一般资料方面无显著性差异(Pgt；0.05), 具有可比性。 1.2护理方法 对照组患者采用常规的护理措施进行护理，观察组患者采用改进后的护理措 施进行护理，改进后的护理措施为： 1.2.1增强服务意识 近年来，人们的健康意识不断增强，其对护理的要求也不断地提高，因此, 护理人员需要及吋地转变思想，始终坚持“以人为本”的服务理念。在日常护理 工作中，护理人员要注意关心患者，要对患者表示同情和理解，要保持态度的诚 恳，在与患者沟通吋，语言要亲切温和，要注意耐心地询问患者的主观感受和内 心诉求，在执行各项操作前，需要及吋地为患者讲解清楚，以确保患者能够密切 配合；全面地掌握患者的基本信息如年龄、性别、姓名、病情特点、治疗方法、 用药情况等，以便能够为患者提供冇针对性的护理干预。 1.2.2增强法律意识 在当下，医患关系往往比较紧张，各种医患、护患矛盾也比较多，所以需要 培养护理人员的法律意识，要注意定期组织护理人员对医疗法规进行深入学 主要的学习内容包括《护士管理条例》以及《医疗事故处理条例》等［3】，冋吋 针对护理措施中的不足之处，需要及时地予以纠正和指导，要注意不断地提高护 理人员在护理工作中的风险防范意识，尽量地避免医患、护患纠纷。 1.2.3加强人员培训 近年来，伴随着临床新技术的不断应用，护理工作的技术要求也不断提高, 这也增加了护理工作的压力和各种风险性因素［4】。所以，要借助于晨会提问、 疾病护理查房以及业务讲课等多种形式对护理人员进行系统化的培训，以确保护 理人员可以全面地了解心内科疾病的护理常识，引导苏全面地牢记心血管疾病相 关知识，从而能够提高其自身的分析问题以及解决问题的能力水平。要定期组织 护理人员对新的医疗技术进行学习，并要加强相关的医疗方法的培训，教会苏呼 吸机、心电监护仪、除颤仪、微量泵、输液泵、主动脉球囊反搏机以及心电图机 等临床使用率较高的医疗仪器的正确使用方法，同吋也要为其提供充足的继续医 学教育的机会，鼓励护理人员积极地参加各种学术活动以及学历考试，以对苏自 身修养进行完善，这也有助于护理质量的提高。 1.2.4掌握用药方法 要定期组织护理人员对心内科常用药物的基础知识进行学4。在心内科的治 疗中，各