直销战术-一本中国直销员必备的培训读本-金和.pdfVIP

第一章 直销的基本思想 直销作为一种独特 的销售渠道 ，有其特有 的优点 。尽管直 销是一个被广泛讨论 ，又常常被误解 的话题 ，但作为新兴的销 售方式，它有着不可估量的生命力。 什么是直销 对于直销 的定义 ， 目前较为主流 的观点主要有 以下几种 ： 台湾直销协会 的定义 ：简单说 ，直销就是 ： “直接于消费 者家 中或他人家 中、工作地点或零售商店 以外的地方进行商品 的销售 ，通常是 由直销人员于现场 ，对产 品或服务作详细说 明 或示范 。”直销 以服务为 目的。直销业所背负的社会使命 ，就 如 同一般生意人一样 ，除了尽量生产开发最理想的产 品，以满 足消 费者喜好之外 ，更希望 能 引起消费者 “再 次消费 ”的动 机 。在此前提下 ，售货前 、售货 中及售货之后 的服务 ，就成为 直销商所力行的工作重点。 香港直销协会 的定义 ：直接销售 （简称直销 ）为一种方 便的购物方式。直接销售与其他如透过 电子媒介或邮递的直销 模式不同，直销商将产 品直接送到顾客家中或工作的地方，为 个别顾客或众多顾客对象详细介绍、示范产品的特点与效能， 并一一解答他们的疑 问。