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我国旅游网站空间分布及动力机制研宄
[摘要]基于旅游竞争日趋激烈、旅游方式趋向散客化、 个性化及旅游经营管理信息化、人本化发展的时代背景,
研究我国旅游网站空间分布的区域差异和空间规模结构特 征一一旅游网站数量自东部沿海向中西部递减,且主要集 中分布于省会城市和旅游经济发达城市;并利用定量分析 了区域经济、信息技术水平、旅游企业数量、旅游接待人 数等对我国旅游网站规模分布的数学统计关系,总结了影 响旅游网站空间分布主要由旅游企业和旅游者两个因素推 拉动作用的动力机制。
[关键词]旅游网站;空间分布;空间规模结构;动力
机制
旅游网站是指基于Intranet和Extranet,拥有自己的 域名,由若干与旅游相关的网页组成的网页组,是在服务 器上存储一系列旅游信息的Web站点。它是利用网络技术, 整合传统旅游资源,提供全方位多层次网上旅游服务与在 线交易的场所,是旅游信息系统的传输媒介和人一人、人 一机交流的窗口。
199 6年,世界上第一个旅游网站产生;同一年,中国 国际旅行社率先利用GDS技术实现了旅游信息化经营管理。 1 999年兴起的全球互联网投资高潮催生了中国第一批旅游
网站,华夏旅游网、携程旅行网、中青旅在线为其中的佼 佼者。XX年,中国国家旅游局启动国家金旅工程,建立了 旅游政务电子系统。目前我国已经形成了以旅游企业网站 为主体、政府旅游网站为补充的旅游网络系统,推动了中 国旅游市场营销和旅游业的整体发展。
1我国旅游网站建设发展的背景
1. 1旅游业竞争日益激烈
现代科技尤其是现代交通与通讯技术、计算机与网络 技术的发展一方面使越来越多的人从事旅游活动成为可能 另一方面也使得旅游网络营销成为各个国家、地区和旅游 企业在市场竞争中求全获胜的重要法宝。许多旅游企业通 过加入全球分销系统、旅游产品预订系统,或组建专门旅 游网站进行全球性的网络营销,以借此提升竞争力。
1.2旅游方式的个性化与散客化
旅游方式散客化、个性化己经成为当前旅游业的重要
发展趋势,越来越多的旅游者倾向于选择独具特色的旅游 目的地进行自助旅游。XX年,携程网的一项网上调查结果 表明,“肯定不会跟团游”和“基本不会选择跟团游”的人 数占到被调查者总数的°%,比去年同期的°%提高了近1 0个
百分点。有数据显示,发达国家50%以上的旅游产品是散
客旅游产品,美国的数字更是高达90%以上。网络已经超 过电视、报纸等传统媒体成为旅游信息传播的第一媒介; 我国旅游网络预订的市场规模也以每年3 0 %以上的速度增 长,互联网成为机票、饭店和旅游线路等产品极具潜力的 分销渠道。XX年中国在线旅游市场规模为亿元,占当年中 国旅游市场的°%。预计到XX年,中国在线旅游市场规模将 超过130亿元,占整个旅游市场的1%以上。而早在XX年 美国网上旅游服务市场就己达到520亿美元,占整个美国 旅游市场份额的23%。
1. 3旅游经营管理的信息化和人本化
旅游市场营销的一个重要发展趋向就是人本化、信息
化和高效化,而旅游网站作为信息技术与旅游业高度结合 的产物,无疑就是这一发展趋势的集中体现。1999年,世 界旅游组织明确将旅游网络作为信息时代旅游市场营销的 重要的战略方式和手段。明确的信息传递是旅游业的天性, 这就意味着因特网和网站技术在提升旅游目的地竞争力和 市,场营销方面的重要作用。互联网的交互性、实时性、
丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络经济 的浪潮之中。现在全球电子商务交易总额中,旅游电子商 务已占到1/5的份额,成为全球电子商务的第一行业。网
络作为新的旅游信息平台,为旅游业的发展提供了新的契 机。
1. 4旅游网站的研宄背景
国外最早进行旅游网站研宄的是哈纳(Hanna )和米勒 (Millar),他们提出了基于万维网的旅游服务的发展,并 就网页设计、管理问题和信息内容3个方面进行了探讨。 瑞曼?巴克胡斯(LRay man-Bacchu s)和莫利纳(Mol ina)探 讨了基于网络的旅游服务业的问题和趋向。许多学者从管 理和营销的质量、效果和作用意义等方面对旅行社和旅游 饭店等企业网站和旅游批发网站进行了评估研究。苏晋查 瓦(SooiinCh oi)、新然?乐涛(XinranYLeh to)等用定性和 定量的方法试图通过对澳门各种类型的旅游网站包括旅游 博客的内容分析以识别澳门的旅游形象,探讨了旅游目的 地形象网络管理和展示的意义。
在国内,有关旅游网站的研究文献主要是计算机与信 息技术专业人士对于旅游网站建设的技术探讨以及从社会、 经济学角度对旅游网站及旅游电子商务的分析与评价等。
张捷较早撰文提出,信息服务技术发展是未来对旅游 业影响最大的领域,并提出了新旅游的基本概念。张捷等 通过对网上调查统计和旅游网站特征指数(TWC I)的设计分
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