团队激励与团队文化建设.ppt

* * best for you,just for you BestStar Confidential ? 2008 Beststar Corporation 团队激励与团队文化建设    影响团队激励的因素 目录 团队激励的技巧 为何需要团队激励及建造企业文化 高效团队建设 全方位的激励 如何打造良好的企业文化 为何需要团队激励及建造企业文化 问问你自己 在你的企业中，员工流失率是否偏高？ 你是否经常为公司的销售业绩及部门任务困扰与担忧？ 你是否经常听到员工的抱怨及员工间的矛盾与争执？ 你的团队中是否每个人都是单兵作战或者像一盘散沙，无所事事？ 你的员工是否因为你的茫然而对公司、对自己的将来更加困惑？ 你是否把自己的企业变成了一所员工牟取暴利的平台？ 你是否将你的员工培养成了你的下一个隐性竞争对手？ Eg: 1）员工离职，理由是家长替其安排了其它工作，反思？ 2）员工的短期目标与你的长期目标间的冲突？（阶段性利益、长期培养及 发展） best for you,just for you 自我 实现 自尊 社会需求 安全需求 生理需求 高级需求 低级需求 影响团队激励的因素 1、马斯洛五个需求层次 影响团队激励的因素 2、期望理论，期望与激励之间的关系 期望理论是描述将人们获得奖励的期望与他们投入的努力联系在一起的理 论。 对于团队领导来说，期望理论的意义： ①团队领导和成员必须清楚地了解要实现的第一级结果是什么，意味着要 设定明确的工作目标； ②如果一个成员接受激励实现了第一级的成果，那么就必须带来第二级别 的结果，否则他们很快就会产生失望。 Eg:上市及发展目标的拆分，水涨船高位置论 best for you,just for you 影响团队激励的因素 3、双因素理论，激励因素、保健因素 赫兹伯格发现人们从一些他们所做的工作直接相关的要素中得到工 作满足感，这种工作满足感会引起激励增加。如：工作成就、对工作的认 可、工作内容、工作目标及其性质、与工作相关的职责、工作的进展。 赫兹伯格也发现造成不满的原因主要是与工作没有直接联系的各种因 素。如：公司的政策和管理、监督、薪水、人际关系、工作条件。 4、激励理论的应用方法 虽然各种理论阐述的原理稍有不同，但我们可以推断：团队领导的行 为对于团队中的激励水平有很大的影响。作为团队领导需要努力确定能 够对什么施加影响，不能对什么施加影响。 正面的东西发扬光大，负面的东西逐步淡化 best for you,just for you 团队激励的技巧 1、树立榜样： 作为领导，为了确保激励水平得到很大程度的提高，应该： 1、从我做起（树立榜样） 2、检查团队成员的期望 3、开发一个支持性的团队环境 4、通过管理绩效来进行激励 5、鼓励发展 作为团队领导者，如果对工作显示出热情，就可以为团队树立好的榜样，这 种热情也就很容易转移到团队中去。 领导者如何成为团队的精神领袖？员工要获得什么？学到什么？ best for you,just for you 团队激励的技巧 2、掌握开发支持型的团队应该从以下来方面考虑： 1）了解团队中的每一个人 2）显示出信任（值得信任和信任别人） 3）显示出尊重 4）同成员交流等 eg:one by one、核心团队每日15分钟、开除员工给台阶 3、了解通过管理绩效来进行激励，了解第一结果和第二结果的关系和区别 1）第一结果：它总是与绩效相联系，如目标、工作目标、一个项目的成功完成。 2）第二结果： 不论与绩效联系的目标是否实现，都应当经常给出建设性的反馈。如果第一级 的目标实现了，那么就必须带来第二级别的结果。如谢谢、奖励、学习新技术 的机会等。 Eg:中国福利彩票案例 best for you,just for you 团队激励的技巧 4、了解如何鼓励发展。 发展就是帮助人们实现他们的潜能。 1）通过评价以下两个方面