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泉 水、小 溪、江 河、海 洋 接入网、省干城域核心网、骨干网、因特网 宽带用户认证两种方式： 宽带用户接入认证-PPPoE拨号认证 宽带用户接入认证-DHCP+WEB认证 用户访问网页流程 故障处理常用方法 分层故障处理法 分块故障处理法 分段故障处理法 替换法 其中分层和分段较为常用 分层故障处理法 分层法思想很简单：所有模型都遵循相同的基本前提－－当模型的所有低层结构工作正常时，它的高层结构才能正常工作。在确信所有低层结构都正常运行之前，解决高层结构问题完全是浪费时间。 分段故障处理法 如果故障点间跨越的网络及设备较多，难以一时定位时，分段故障处理法是有效的。 常用排障命令 Ipconfig或者ipconfig/all命令：显示网卡配置信息 Nslookup命令：域名解析命令 ping命令：测试网络联通性命令； tracert命令：测试网络路径命令 常用排障命令 常用排障命令演示 Ipconfig显示信息 nslookup显示信息 Tracert路径可达显示信息 能ping 通对方并返回响应时间 Ping不通，连接超时 Tracert路径不可达 在0处中断 AP AC 地市核心NE5000E 省网核心NE5000E 网络正常时，显示tracert到互联网一个IP地址的路径 模拟在地市核心NE5000E上部署黑洞路由后，再次tracert该地址，显示路径的不同 介绍排障流程 * 谢谢！ * * 城域数据网基础知识培训 2009-11月 CMNET互联网及相关产品介绍 上网认证及网页访问流程介绍 互联网常用设备简介 故障排查方法及常用命令 CMNET互联网网络拓扑 骨干网层面 集团维护 省干出口层面 省公司维护 城域网核心层面 省公司维护 城域网层面 各地市维护 13地市城域网核心NE5000E 幕府山IDC 省网集中平台出口 省网平台、Radius、Portal、 短信网关、GRPS、DMZ、WAP网关 南京 Internet 苏州 各城域网出口20G带宽 城域接入网 N*BRAS N*SR 专线路由器/交换机 N*AC 各BRAS/SR2G上行 集团CMNET骨干网络 省网出口 省网出口 互联网专线产品－接入方式分类 有线 无线 GPRS/EDGE/3G WLAN 分类 个人宽带 企业互联网专线 企业VPN组网 EPON接入 MSTP传输接入 ……. CMNET主要用于承载传统公众类的互联网业务：集团专线、GPRS、WAP、个人宽带、WLAN、各类集团信息化应用、IDC等互联网业务； 以FTTB（Fiber To The Building）光纤到 楼为例 有线个人宽带接入：主要用于小区内个人用户互联网接入 CMNET互联网产品——个人宽带 特点：IP地址不固定，每次上网前需要拨号认证 适合有无对外提供服务的个人互联网接入 CMNET互联网产品——企业互联网专线 集团专线PON接入：主要运用于集团企业互联网接入 特点：固定IP地址，无须拨号认证 适合有对外提供服务的企业互联网接入 CMNET互联网产品——企业VPN组网 特点：使用CMNET公共网络，采取隧道技术，提供企业虚拟局域网组网 常用技术：GRE、MPLS VPN等，安全可靠； 提供VPN通道 CMNET互联网产品——WLAN WLAN接入：主要运用于WLAN无线技术提供的宽带互联网业务。 特点：不固定IP地址，每次需要认证； 适合休闲、公共场所，主要为不固定人群服务； 适合无法提供有线接入的地区互联网接入； 需要用户终端配置支持802.11b 、802.11g、 802.11b/g自适应的无线网卡； 除最末端需要放置AP设备外，其他与个人宽带组网类似 使用GPRS无线信号，实现远程数据传送； 面向客户：公安警务通、银行（无线POS、无线ATM）、 业务模式：移动定位（如金安押运）、燃气、电力等公司 CMNET互联网产品——企业GRPS专线 CMNET 企业服务器 企业远程无线终端 城域网专线路由器 CMNET互联网及相关产品介绍 用户认证及网页访问流程介绍 互联网常用设备简介 故障排查方法及常用命令 交换机： 工作在OSI第二层（数据链路层），端口数量较多； 常见的网络设备——交换机 工作原理： 学习源地址 （构造转发表）； 过滤本网段帧（VLAN隔离冲突域）； 转发异网段帧（交换）； 广播未知帧 （寻找目的站点） 带三层路由功能的交换机 一次路由、多次交换 路由器： 工作在OSI第三层（网络层） 功能： 在网络之间转发分组； 为分组数据包寻找最佳传输路径； 实现子网隔离，限制广播风暴； 提供逻辑地址，以识别互联