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我国物流业发展与人才培养 内容摘要：物流业发展需要复合型物流人才，本文通 过分析我国物流人才的现状及物流业发展对物流人才的要 求，提出了发展我国物流业在物流人才培养方面的措施、 对策和建议。 关键词：物流发展物流人才对策 现代物流业是一个兼有知识密集和技术密集、资本密 集和劳动密集特点的外向型和增值型的服务行业，综合性 强、操作性强，其所涉及的领域十分广阔。现代物流业的 竞争已从低端的价格竞争转向高端物流和信息流的能力竞 争。因此，开展国内外综合物流业务的一个重要条件就是 必须拥有一大批善于运用现代信息手段，精通物流业务， 懂得物流运作规律的管理人才。现代物流人才的匮乏越来 越成为制约我国物流发展的瓶颈，物流教育也严重滞后于 物流业发展和国民经济发展的需要。所以，当务之急是要 加快培养物流人才，解决我国物流人才短缺的问题。 发展物流业需要复合型物流人才 物流人才类别 宏观管理层次的人才。包括教学、科研、人才培训、 政府机构制定物流政策、规划等方面人才。 各类企业的物流管理人才。企业的包含面很广，尤其 是生产企业和商业企业对物流人才有大量的需求。 物流企业的管理人才。 物流作业的一线操作人员： 仓库主管人员既具备物流作业各环节管理的基本素质， 又熟悉车辆保养维修、物业管理等方面的知识，懂得如何 最合理地调度企业的车辆和人员、如何最为合理地规划进 出货、如何选择最优化的行车路径、如何最大限度地为承 运企业节省成本，提高效率。 配送中心主管人员具备各方面的综合知识与技能，如 物流基础知识、财务知识、营销知识与I T技能等，了解 运作流程并不断加以改进，利用信息共享及分析，对配送 中心进行更有效的管理，提高库存周转率，开展各项增值 服务，实现为供应商联合管理库存。 客户服务代表既熟悉客户的各项要求和服务承诺，具 备货物信息处理、管理信息系统使用的能力，也了解仓库 管理、运输作业、结算、信息系统需求分析等方面的知识， 同时也应该是一个很好的销售支持人员。 网络维护员IT技术是其具备的基本知识，同时也要了 解物流具体业务操作的流程，对物流信息系统出现的问题 作出准确的诊断。 物流人才的知识结构 物流人才既要懂得物流技术，又要懂得物流经济，不 仅要熟悉物流管理技术，成为储存保管、运输装卸的专家， 更应掌握企业供应链流程，熟悉软件程序和信息技术系统， 掌握电子商务技术，国际贸易和通关知识、仓储运输专业 知识、财务成本管理知识、外语知识、安全管理知识、法 律知识。随着物流人才数量的增加，企业对物流人才的需 求则从数量型向素质型转变，不单纯追求人才的数量，更 注重那种政治思想好、实践能力强、能够很快为企业带来 直接或间接经济效益的、在其专业技术应用领域有较强创 新能力的、有事业心、责任心、适应力强的物流人才。企 业对物流人才的需求还从专业型向复合型转变，除了要求 掌握物流专业知识和技术外，还要求其精通一门以上外语， 熟练运用计算机，有较宽知识面等。现在最为抢手的物流 人才是那些掌握现代经济贸易、运输与物流理论和技能， 且具有扎实英语能力的国际贸易运输及物流经营型人才。 物流人才的基本素质和能力 除了掌握物流专业知识和技术外，物流人才还需要具 有前瞻性，即不受现有的机构、制度和一些做法的约束。 物流管理人员必须具有能够创造合理化的物流条件，组织 员工为物流合理化而工作的魄力。应具备开拓未知领域的 先驱者的气概，具有挑战精神，具有系统思考问题的能力， 有从战略高度考虑问题的素养，具备构筑信息系统的能力。 要有分析问题、解决问题和组织管理的才能。具备严谨周 密的思维方式、团队合作和奉献精神、信息技术的学习和 应用能力、异常事故和应急作业的处理能力、物流质量的 持续改进能力。一个优秀的物流人才，需要用至少二至三 年的时间到企业的各个部门去实习，了解各个部门的业务 特点、物流需求。 我国物流人才的现状 我国物流人才数量严重短缺，现有的物流人才专业水 平较低，而整个物流教育滞后于物流业发展。 物流人才数量严重缺乏 物流人才是稀缺资源，更是战略资源。物流人才是全 国12种紧缺人才之一，我国有200多万个与物流相关的企 业需要物流人才，如果到XX年给每10个企业输送1个物 流大专以上人才就是20万，每5个企业输送1个就是40 万，如果给2个企业的物流在职人员培训1人，就是100 万，给每个企业各培训1人，就是2 00万人。到XX年大专 以上物流人才的需求量约为30-40万人，在职人员培训量 约为100-200万人。而专业人才年培养规模约5000人，在 职人员年培训规模约5万人，与需求数量相差甚远，这种 物流人才的培养教育状况很难实现社会需求。 物流从业人员专业水平较低 我国物流业的发展缺乏一批有理论、会经营、懂管理 的拥有现代物流理念的物流管理人才，物流规划咨