用专业利器披荆棘——访designaffairs上海分公司设计工作方案战略部主管修博瑶.docVIP

用专业利器披荆斩棘——访designaffairs上海分公司设计战略部主管修博瑶-电气论文 用专业利器披荆斩棘——访designaffairs上海分公司设计战略部主管修博瑶 本刊记者 秦丽 2015 年4 月17 日，碧空如洗，阳光格外明媚。位于上海莫干山路50 号的M50 创意园，在四周林立的高层建筑环抱下，反而有着一种超脱尘世的静谧。弥漫着浓郁艺术气息的画廊、建筑师事务所以及各类设计工作室汇集于此，国际著名设计公司designaffairs 上海分公司就是其中之一。 上午9 ：30，《电器》记者到访之时，正好赶上designaffairs 上海分公司定期举办的早餐会，这是他们分享工作体验和进行头脑风暴的重要场合，很多难得的灵感和创意往往源自于此。早餐会结束，designaffairs 上海分公司设计战略部主管修博瑶就坐到《电器》记者面前，就designaffairs 在中国家电业的发展情况，以及对未来的期待和规划侃侃而谈。话题开始于designaffairs 在中国家电业最成功的合作案例——TCL 冰洗品牌产品线战略规划。 因缘际会的合作 designaffairs 与TCL 的结缘要从两年前说起。在AWE2013（中国家电博览会）的活动上，designaffairs 偶然结识了正在筹划合肥冰洗生产线的TCL 有关负责人。十分巧合的是，当时在冰洗品牌与产品线规划领域均处于空白的TCL，正在寻找像designaffairs 这样专业设计和策划的公司。 由于需求迫切，双方雷厉风行地开始了一系列接触。“相识的第二天，我们就和TCL 有关负责人见面谈了一次，当我们把为Grundig 制作的成功案例摆在他们面前时，他们立刻发现，这就是他们想要的方案。经过这次交流，我们和TCL 的合作工程迅速展开，工程启动仅用时3 个月。”修博瑶对当时的情景记忆犹新。 当时，对于designaffairs，只有少数人了解它曾为西门子、博世做过品牌规划和产品设计，它的背景就更鲜为人知——其实它早已是一个服务于数百家国际著名公司、蜚声国际的设计公司。 这个被评价为全球最有价值创意机构的设计公司，历史可以追溯到60 多年前。1950 年，它作为西门子设计中心而诞生，1997 年更名为designaffairs，2007 年脱离西门子正式独立，目前在慕尼黑、爱尔兰根和上海设有分公司。 据《电器》记者了解，designaffairs 业务整体分成四大板块，第一个板块是“研究”，包括用户研究、市场研究和新趋势研究三部分；第二个板块是“战略”，包括品牌战略和产品线战略；第三个板块是“设计”，包括交互设计、工业设计和新材料设计；第四大板块是“工程支持”。 在谈到公司具体业务时，修博瑶介绍说：“d e s i g n a f f a i r s 业务最突出的特点是能将各部分业务加以整合，为用户提供品牌战略、设计研究、工业设计、用户体验设计、服务设计、色彩及材料设计的全方面服务。这样可以使客户的品牌得到可持续发展。” TCL 与designaffairs 的合作，就是基于这种特色服务，也成为designaffairs 在中国家电业做得第一个完整的工程。目前，这样的工程在中国家电业其实并不多见。对此，修博瑶也坦承，TCL 管理层的高度重视，以及企业内部的统一和反映迅速、高效，是designaffairs 和TCL 合作工程能够达成的关键要素。“这也令我们的整体服务方案在中国家电行业实现了‘落地’。” 专业赢得掌声 在看似偶然的合作背后，其实是以designaffairs 自身多年来强大的专业积累作为支撑的。SimuPro、CDSO、HUX 是designaffairs 做用户调研时独有的三大专业利器。定期更新这些设计工具，对设计公司来说是很大一笔投入，但designaffairs 从未吝惜，经常对它们进行及时的更新。 在介绍这些专业工具时，修博瑶如数家珍，SimuPro 是designaffairs 独有的品牌感知测试工具，也是一种人脑反应工具。它从语言学中提炼出15 对完全相反的词汇，基本可以涵盖人对事物的感知度。通过这个工具可以分析出消费者怎样看待企业的产品，以及企业的产品在消费者心目中应该具有的形象。 SimuPro 需要和designaffairs 另一个分析工具结合使用，即CDSO（China DesignStyle Observation 中国设计风格观测）。它有中国和欧洲两个版本，每年designaffairs 要对1000 ?2000 名用户进行测试，以便更新软件。