光彩大市场商户经营管理手册.docVIP

　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』 第 PAGE 1页，共 NUMPAGES 2页 HYPERLINK / 中国物业服务教育网　 HYPERLINK / 前 言 本手册系根据国家、省、市有关法规及安庆光彩大市场（三期）的实际情况而制定的管理和服务相结合的细则文本，旨在为业主/经营户介绍本市场物业管理机构和物业管理的各种办法规定、服务项目及标准等内容，使业主明了自己应享受的权利和应承担的义务，支持并协助我们管理好大市场，将大市场管理纳入规范化、制度化的轨道。为此，我们恳请业主认真阅读本手册，协助做好入市和入市后的各项工作，支持我们逐步完善管理，提高管理水平，共同创造一个文明卫生、安全稳定的经营和生活环境。 本手册的最终解释权归安庆光彩大市场物业管理有限物业公司。 安庆光彩大市场物业管理有限公司 急 用 电 话 火警： 119 物业维修投诉电话：5361381 匪警： 110 市场管理一部电话：5361158 交通肇事： 122 市场管理二部电话：5362552 医疗急救： 120 市场管理三部电话：5361892 市内电话查号台： 114 招商售房部： 5361888 市内电话障碍台： 112 治安消防部: 5361854 宽带网服务电话： 1000 监察部： 5361322 市场工商所电话： 5339514 市产权产籍办事处： 5319887 开发区自来水营业所： 5338400 同安路派出所电话： 5361010 有线电视服务电话： 5567050 市场国税税务咨询电话： 5318264 市场地税税务咨询电话： 5318473 目 录 一、致业主/经营户的一封信························4 二、简介·········································5 三、物业管理总则·································6 四、物业管理细则 1、商铺使用说明·································16 2、装修管理规定·································17 3、商户经营管理规定·····························21 4、广告、宣传经营活动管理规定···················23 5、环境卫生管理规定······························26 6、商铺租赁管理规定······························27 7、公共设施、设备管理规定························28 8、进出车辆管理规定······························30 9、货运业务车辆管理规定··························31 五、其它管理规定 1、三轮车营运管理规定····························32 2、摊点摆放管理规定······························34 3、空调外挂机安装管理规定························35 致安庆光彩大市场（三期）业主/经营户的一封信 尊敬的业主/经营户： 欢迎您入市安庆光彩大市场（三期）！ 安庆光彩大市场是由安徽南翔集团投资开发，它位于安庆经济技术开发区的“黄金腹地”，北抵火车站紧靠206国道，距机场、港口都只有4公里。优越的地理位置必将使其具有强劲的升值潜力和无限的发展空间，使“一间好商铺，百年摇钱树”成为现实。 当您喜迁新居时，我们将派专门人员陪同您认真检查房屋内部设施是否齐全完好，如发现质量问题，在保修期内，我们将无偿为您服务；不在保修期内的，我们将热忱提供有偿服务，让您欢心买房，舒心用房。 良好的经营环境靠大家维护，管好大市场需要大家的关心、支持和理解。让我们携起手来，为创造一个繁荣、稳定的经营、生活环境而共同努力！ 祝财源广进，生活愉快！ 安庆光彩大市场物业管理有限物业公司 公 司 简 介 安庆光彩大市场物业管理有限物业公司成立于1999年10月22日,下设总经理室、招商售房部、市场管理部、治安消防部、工程维修部和环境保洁部。现有员工92人，经营管理面积890亩，市场内建筑面积74万平方米，入市经营户近4000户。 公司坚持以人为本、客户至上的经营理念，为入市客商和业