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数字图书馆员提升专业服务的探究 摘要：随着数字化、信息化和网络化的深度发 传统图书馆的管理模式和人才队伍的培养已经无法满足人 们的需求。如何将提升自身的专业服务，需要我们图书馆员 重新考虑作为一个信息专业人员的新角色，已经供其时间的 新型的服务模式。因此，在数字图书馆员的教育问题，就显 得非常的重要。许多国家都已开展对数字图书馆员的教育， 尽管方法不同，但面临的问题类似。文章在分析数字环境下 书馆员提升专业素质的必要性的基础上，对如何提升自身 的专业服务提出几点看法。 Abstract： With the depth development of digital, information and network， the training of traditional library management and personnel have been unable to meet the needs of people. How to enhance their own professional service， we need to reconsider the role of librarians as an information professionals, has for the time the new service model. Therefore, in the education problem of the digital library， it is very important. Many countries have carried out education of digital librarians, though different， but similar issues. Based on the analysis of the necessity of Library under the digital environment, enhance the professional quality of the, on how to enhance their own professional services offer a few view. 关键词：数字图书馆；专业服务；专业素质 Key words : digital libraries ； professional services； professional quality 中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1006-4311 (2013) 11-0328-02 作者简介：勉琳娜（1972-），女，宁夏银川人，馆员， 宁夏图书馆馆办副主任，研究方向为图书馆学。 0引言 随着社会进步和科技的不断创新，现代化的图书馆的管 理模式已经逐步取代传统的管理模式，但是同时对管理员的 要求也越来越严格，因为如何更好的建设图书馆以满足读者 的需求是急需解决的问题。 1信息时代下，数字图书馆的特征及对图书馆员提出的 素质要求 1.1多学科尺度在数字图书馆员教育中的重要性 在现代化的数字环境中，数字图书馆业务具有跨学科以 及多学科的特点。跨学科的第一个最主要的要求就是与计算 机知识相关，而我们所说的技术知识除了简单的软件使用技 能外还涉及熟悉以及掌握程度的高低。因此，熟悉图书馆的 技术背景以及信息科学教育与图书馆教育之间的平衡问题 是当前必须面对的也是急需解决的问题。 专业文献一直强调专业人员要具有双重背景，这种要求 就会带来以下两种结果：第一，熟悉图书馆员成为优秀的技 术人员并且能够保证信息系统正确运行，但是专业水平会有 所下降；第二，如果任用一个具有领导才能并且又具有丰富 技术知识的高水平专业人员将会对改善已有服务和创造新 服务带来更多的机会。但是同时应当指出，我们在加强技术 方面的同时还要丰富新型专业人员的概念性知识以及技术 知识。 1.2信息时代图书馆的特征在现代化的信息时代， 书馆不仅仅是信息仓库更是人们活动的主要场所，因此信息 时代的图书馆对于人们的生活以及学习都有着十分重要的 地位。在未来图书馆的地位将会越来越凸显，具有以下几个 明显的特征：第一，图书馆建筑无形化；第二，文献资源电 子化、网络化、虚拟化以及数字化；第三，信息传递网络化 和远程化；第四，图书馆以及资源的管理计算机化；第五， 书馆管理员素质“信息化”；第六，读者服务全球化。 1.3信息时代对图书馆员提出的素质要求在网络技术 迅速发展的今天人类正在步入信息化时代，这也会从根本上 转变图书馆的工作方式以及服务的形式，而这些转变对图书 馆员的素质要求也越来越重要，目前在图书馆现代化的建设 中有这样的说法，图书馆建筑物占5%，信息资料占20%而 书馆员的素质占75%。