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文化管理理念在企业人力资源管理中的应用探讨
摘要:企业文化作为一种无形资源,越来越受到企 业界管理层的重视,它是在人力资源管理工作中经过长期的 潜移默化培养起来的,企业管理者把自己的经营理念、价值 指向、行为方式等整合到员工中去。良好的企业文化是建立 在人之上的,与人力资源管理是一种互相推动、互相制约的 关系。因此,有必要将目前最新的管理理念“文化管理”注 入到国有企业人力资源管理过程中,将文化管理和人力资源 管理相结合,从文化管理和企业文化建设的角度对国有企业 人力资源管理进行创新。
关键词:人力资源管理文化管理创新 一个人的日常行为反映其文化水平,这里的文化水平是
指一个人的文化内涵,一个人的文化水平高低透视了一个人 素质的高低。因此培养高素质的员工要从动作行为、语言行 为和处事行为做起,从文化的学习做起,才能培养一批诚信、 忠诚、正直、文明、善良的高素质员工。
1.注入文化管理理念,将文化管理和人力资源管理相融
企业文化管理是20世纪80年代起,风行于发迗国家的 一种新的管理思想和方法。它把现代管理由现象管理深入到 灵魂管理,着眼于建构企业经营管理的灵魂和深层架构,是 企业应对市场的个性机制。它是以企业经营的核心理念为导 向,以经营的基本价值观和基本行为模式为基础,以集体文 化无意识为遗传基因的完整的经营管理系统。企业文化管 理,就是要在企业经营管理实践中,自觉形成并坚持不懈地 推行这一系统,使经营管理实现由无机性向有机性转变,活 化企业经营,提高企业适应市场的整体性能力,使经营管理 给企业带来更大、更显著的效益。实践证明了企业文化管理 的有效性和优越性,由此使企业文化管理风行世界,并引起 了我国企业界和管理界的高度重视,同时也引起了大量国有 企业的重视。将文化管理理念注入人力资源管理过程之中, 必将为国有企业人力资源管理带来新动力、新血液。
1.1把国有企业的非理性的血缘、情缘文化理念,转变 为现代企业的业缘、事缘理念,重构企业的理性文化。市场 经济是高度的理性经济,它是在斩断小农经济的血缘、情缘 为特征的宗法关系基础上发展起来的。不斩断血缘、情缘对 企业的羁绊,理性便难于发展。血缘、情缘对业缘、事缘的 排斥和窒息,会使企业无法按市场经济要求的现代企业制度 运作。企业不是事业的结合,而是宗法关系的结合,便会倒 退回小农经济的经营轨道上去。企业的经营管理丧失理性, 规章制度无力实施,优秀人才难以聚集,公利难以推行,私 利必然泛滥,企业必然难以维持。国有企业要发展,要与现 代企业制度接轨,与国际惯例接轨,必须痛下决心,重构业 缘、事缘文化,按市场经济理性运作,才能切实做到脱胎换 骨。
1.2用“以人为本”的现代管理理念,取代“以工具为 本”的陈旧理念。我国国有企业创业之初,大都生产工具落 后,产品品质和劳动效率很难得到保障。但即使是这些落后 的生产工具,仍然给企业带来了可观的利润。生产工具的作 用给管理者(特别是农村出身的管理者)留下了深刻印象, 第一次得到机器的人,必然对机器顶礼膜拜。所以,长期以 来,生产工具的作用得到强化,劳动者反而成为生产工具的 客体,劳动者的创造性得不到有力的发挥。现在,生产工具 已不是国有企业发展的绊脚石,得到一套先进的机器及技术 已不是什么难事。根本问题在于,随着劳动者素质的提高, 重机器、重工具、轻视人的管理方式,已变得很不适应。如 何确立员工的主体地位,发挥员工的创造性,已成为国有企 业的首要工作。国有企业必须提倡“以人为本”的管理理 念,必须认识“以人为本”到并不是简单地以某个或某一群 体为本,而是把以员工为本、顾客为本和社会公众为本三者 结合起来,充分考虑企业在三者之间的位置;不是单纯地以 物质鼓励为本,也不是单纯地以精神激励为本,而是把握不 同层次人的需求,从不同层次满足人的不同需求;不是筒单 地以关怀照顾为本,而是以塑造人为本,既为人提供发展自
己的机会,又为企业培育有用之才;不是以短期重视人的口 号为本,而是以长期实施尊重人为本。企业要把“以人为 本”的思想,深入到企业各种制度和行为规范中去,深入到 企业的长期战略中去,深入到企业的灵魂中去。
1.3用注重企业灵魂塑造的理念,取代注重形式主义的 有害理念。企业文化不是几句口号,几句漂亮的名言名句, 几句警世座右铭;也不是为塑造形象而追求的外部设计。国 有企业在建构企业文化中,一定要真刀真枪,超越形式主义, 抓住经营灵魂塑造这个要害,以企业经营灵魂塑造为中枢, 培育适应市场经济的集体价值观,培育反映企业集体个性的 集体行为。以统一的经营理念塑造企业的集体意志,以强有 力的经营管理塑造企业的集体形象。国有企业体质弱在灵魂 不统一,信仰追求不一致,员工与企业的精神凝聚力不强, 精神资本弱于金钱资本和物质资本。企业有了统一的灵魂作 指
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