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文化建设对医院经济效益影响分析
【摘要】优质的医院文化建设可以直观改变医院的 整体风尚和环境,加强医院内医务人员内部的团结和医务人 员与患者之间的交流、沟通,从而提高医院的竞争力、凝聚 力。本文就作者自己的实际经验,探讨了医院文化建设对医 院各方面发展的重要性,并提出了自己的见解。
【关键词】建设改变竞争力经验见解
医院文化,顾名思义就是医院自身所体现出来的文化、 价值观和道德观等抽象的气质氛围以及医务人员所具备的 职业道德操守和团结合作的工作精神等个人素养,这些主观 性较强的元素恰恰是影响医院经济走势和发展前景的重要 原因之一,是保证医院经济和文化可持续性发展的决定性因 素。
一、医院加强文化建设的重要性
(一)医院文化从具体方面来说,主要是表迗在医院的 一些文化建设举措和医院医生的医品、医德上面,例如医院 内部的规范制度的完整性、医务人员和内部管理人员的团结 性和配合性、医务团队面对困难和障碍的反应能力等,这些 都是医院文化建设的客观反映。医院文化建设的成功与否, 直接影响到医院内部的人力资源、物力设备支持和医院的口 碑声誉,而这些客观性的因素是能直接决定医院的经营状 况、保证医院正常的经济收益的先决条件的,所以医院如果 要处于一种良好的运作环境,必须加强本身的文化建设。
(二) 有助于树立医院医务人员正确的价值观念:在如 今的医院大环境中,医生的社会地位总是处于一种微妙的姿 态,医生本身的价值观念在很大程度上决定了医院的发展前 景和后续环境,甚至在一定程度上决定了医院在社会上的地 位和声望。在这个情况下,医院的文化建设必须保证以人为 本的发展方针,将人文素质建设放在文化建设的核心位置, 只有这样才能创建出一个良性循环的文化氛围,医院从而对 于社会和公众更加具有信服力和说服力,医院自身的经营也 将更加具有良好的发展前景,从而医院的各项举措的实施和 推行也就更加容易被医务人员所接受和遵守,同时医院与之 相关的经济举措也就更能被理解和实行。
(三) 医院文化建设对医院整体风气的控制和把握较大: 在当下的一些文化建设较差的医院,存在一些收红包的现 象,这是医院和医生缺乏文化建设、缺少职业素养的直接体 现。良好的医院文化建设在一定程度上能够帮助医生端正态 度、培养正确的职业道德观念,同时这也是对医院和社会双 方面的承诺和保证。医院的良好的文化道德建设使得医院的 整体风气始终保持在良好的状态,医院风气的良好,使得医 院的经营状况也会保持在稳定增长的态势,医院也会得到社 会和公众的认可和支持。
(四)医院文化建设的熏陶和教育意义:医院的整体氛 J是有助于改善医院整体工作人员的工作观念和生活态度 的,在医院的文化建设过程中,一些针对性较强的文化建设 举措,例如护士节开展的对护士送温暖活动、劳动节和重阳 节等对退休老医师的照顾和慰问、春节医院内部的联欢晚会 等,这一系列的活动都是有利于加强医院内部的整体氛围和 环境,塑造一种积极向上的工作和生活态度,同时开展的一 些有教育意义的党政文化培训班、医风医德教育讲座以及职 业道德操守培训等活动很大程度上都有助于改善医院的院 风、加强医院的文化氛E
(五)有助于建设医院内部的人性化服务理念、实现医 院以人为本的经营核心:不同于其他的企业和单位,医院的 职责和义务就是去帮助人们、解决人们的病灾和疼痛,从而 达到服务育人的目的。医院的文化建设在这一方面也起到了 很大的促进作用,例如树立每个员工为人民服务的职业观 念,加强医院内部的管理和经营效率,使得医院的服务更加 优质和细致,从而促进了医院的经济建设和经营效率。
二、增强医院经济效益、加强医院文化建设的的举措
(一)改善医院内部的整体环境和氛围、创造最佳的工 作和就医条件,在院内形成一种积极的、乐观的思想气质和 文化气息:医院的文化建设离不开主观性的硬件设施和人力 储备、资源储备和物力供应,这些都是保证医院顺利经营的 因素和前提。所以医院的经济文化建设的经营必须有良好的 条件和氛围作为保障,才能保证每个医护人员和职工的工作 热情和动力,从而促进医院的经济效益。
(二)有助于加强医院内部工作人员的团结合作能力, 提高医院的核心凝聚力和号召力,对于医院的文化建设有一 定的积极的推动作用:医院的硬件设施和医务人员的技术水 平的高低、医院内部的人力资源储备等都是医院经济发展的 客观性决定因素,但从主观方面来说,医院医务人员之间的 结合作、交流沟通的能力,医患之间的关系好坏也是影响 医院经济发展经营效益和医院声望声誉的另一个条件,同时 医院的职工之间的关系是医院文化氛围的影响因素。整个医 院医务人员的共同的价值观和工作态度的培养、思想素质建 设的教育和培养都是很大程度上决定了医院的核心凝聚力。 员工之间的交流和沟通,可以帮助树立员工正确的工作和生 活观念,帮
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