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HR3级教程知识点关键词表格 第一章 人力资源规划 章节 单元 分类 具体知识点 知识点关键词汇总 1 企业组织结构图的绘制 知识 要求 人力资源规划 概念、期限、5项内容+关系 1.1 企业组织机构的概念 2个层次、管理层次、“体”“制” 1.2 企业组织机构设置的原则 6大原则 1.3 现代企业组织结构的类型 4大类型：图示、优缺点、适用范围 1.4 组织结构设计后的实施要则 4大原则 能力 要求 1.5 组织结构图的绘制 4基本图示，4前期准备，5基本方法 1.6 组织结构图绘制的实例 某跨国集团的组织结构图 章节 单元 分类 具体知识点 知识点关键词汇总 2 工作岗位分析 知识 要求 2.1 工作岗位分析概述 概念、3项内容、6个作用 2.2 工作岗位分析信息的主要来源 4个方面+2处 2.3 岗位规范和工作说明书 概念、内容、3项区别+结构模式、类型 能力 要求 2.4 工作岗位分析的程序 3个阶段，准备阶段的2个5 2.5 起草和修改工作说明书具体步骤 2个步骤+多稿 2.6 工作说明书实例 某机场要客接待室主任工作说明书 章节 单元 分类 具体知识点 知识点关键词汇总 3 企业劳动定额定员管理 3.1 劳动定额水平 知识 要求 3.1.1 劳动定额管理的内容 4个重要环节 3.1.2 现代劳动定额的发展趋势 巴克制+3大趋势 3.1.3 劳动定额水平的概念和种类 3个角度，9种类型 3.1.4 劳动定额水平是定额管理的核心 过于先进、过低的影响，平衡 3.1.5 确定劳动定额水平的基本原则 能力 要求 3.1.6 衡量劳动定额水平的方法 5种方法：实耗工时，实测工时，标准工时，比较，标准差 注意事项 3.1.7 劳动定额体现科学性和先进合理性 3点要求 章节 单元 分类 具体知识点 知识点关键词汇总 3 企业劳动定额定员管理 3.2 劳动定额的 修订 知识 要求 3.2.1 劳动定额修订的内容 3.2.2 定期修订 5项根据 3.2.3 不定期修订 6种原因 能力 要求 3.2.4 劳动定额修订的步骤 3个阶段 3.2.5 修改劳动定额的方法 简易修改法，3个公式+计算题 章节 单元 分类 具体知识点 知识点关键词汇总 3 企业劳动定额定员管理 3.3 劳动定额统计与 分析 知识 要求 3.3.1 劳动定额统计工作任务 3个方面 3.3.2 实耗工时的概念和意义 2个角度划分为5种类型 能力 要求 3.3.3 产品实耗工时统计的方法 划分为2类共4+3种方法 3.3.4 劳动定额完成程度指标的计算方法 2种方法+实例计算题 3.3.5 产品产量和工时定额统计范围及要求 合格产品、废品，无效劳动，DW 3.3.6 劳动定额完成情况的分析 2类情况，2个实例计算题 章节 单元 分类 具体知识点 知识点关键词汇总 3 企业劳动定额定员管理 3.4 企业定员人数核算的 基本方法 知识 要求 3.4.1 企业定员的基本概念 “四定”，定员与定额区别、联系 3.4.2 企业定员管理的作用 4个作用：基础、依据等 3.4.3 企业定员的原则 6原则≈应考虑的6大影响因素 能力 要求 3.4.4 核定用人数量的基本方法 5类方法，4大实例计算题 3.4.5 企业定员的新方法 概率推断经济合理的医务人员数 章节 单元 分类 具体知识点 知识点关键词汇总 3 企业劳动定额定员管理 3.5 定员标准的 编写格式和 要求 知识 要求 3.5.1 定员标准的概念 3.5.2 企业定员标准的分级分类 3.5.3 企业定员标准的内容 3.5.4 编制定员标准的原则 6原则保证定员标准先进性等4 能力 要求 3.5.5 定员标准的编写依据 3.5.6 定员标准的总体编排 3大要素 3.5.7 定员标准的层次划分 行业定员标准9项内容 3.5.8 劳动定员标准表的格式设计 优点，注意事项，4项内容 章节 单元 分类 具体知识点 知识点关键词汇总 4 人力资源费用预算的 审核与 支出控制 4.1 HR费用预算的 审核 知识 要求 4.1.1 企业人力资源费用的构成 人工成本+人力资源管理费用 4.1.2 审核人力资源费用预算的基本要求 3个基本要求 能力 要求 4.1.3 审核人力资源费用预算的基本程序 人工成本预算表 4.1.4 审核人工成本预算的方法 3种方法（6条线+CPI）+1结合 4.1.5 审核人力资源管理费用预算的方法 12字原则+费用项目统计表 4.2 HR费用支出的 控制 知识 要求 4.2.1 人力资源费用支出控制的作用 4.2.2 人力资源费用支出控制的原则 能力 要求 4.2.3 人力资源费用支出控制的程序 3个步骤 第二章 招聘与配置 章节 单元 分类 具体知识点 知识点关键词汇总 1 员工招聘活动的 实施 1.1 人员招