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新媒体背景下推进医院团建工作的调查探究 余琰 (宜兴市人民医院江苏宜兴214200) 【关键词】新媒体；团建工作；挑战 【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231 (2015) 09-0250-02 前言 随着科学技术的日臻成熟，新媒体的表现形式更趋多样化，木文针对医院团 建工作面对新媒体的挑战、机遇等情况进行综合分析，围绕定义解读、综合评价、 挑战分析和总结思考等四个方面，对如何运用新媒体来更好地引导青年，服务青 年，进一步推进医院团建工作，做出浅显的思索。 共青团是医院的青年组织，是医院发展和创新的动力所在。在历史发展与社 会转型的新时期，着力研宄当年青年群体变化趋势，与时俱进地推动共青团工作 的发展，是青年工作者刻不容缓的责任。随着互联网的发展，微信、QQ、APP 客户端等作为青年“第六器官”吸引大量团员青年的参与和使用，新媒体的迅猛 发展对人们的生活和工作影响也越来越大。 1.新媒体的研究背景 1.1新媒体的概念。 新媒体是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，如M 络杂志、手机APP、互联网络、触摸媒体以及电脑、手机等终端，亦称为数字化 新媒体。 1.2新媒体的特征。 一是时效性强。手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移动端优势, 使信息随时随地都能进行交换，方便而快捷。 二是传播快、便于分享。相比起传统媒体，新媒体的一个显著特点就是移动 互联网技术的应用。通过手机、IPAD等终端可以随时随地浏览资讯，传递新的 消息。 三是交互性强。新媒体的传播方式是双向互动的。以微信为例，微信的传播 方式是双向的，信息传播者和接收者可以进行沟通和交流，还能再传播给多个人， 依次循环，实现了信息的流动。 四是形式多样性。新媒体形式多样，各种形式的表现过程比较丰富，可融入 文字、音频、画面为一体，做到即吋、无限地扩展内容。 新媒体在医院开展团建工作的优势 2.1利用新媒体开展医院青年工作的可能性 笔者对宜兴市人民医院职工微信使用情况进行了问卷调查。宜兴市人民医院， 三级乙等综合性医院，是全市的医疗急救中心，医院现有在职职工2000余人， 其中高级职称250余人，编制床位1200张，实际开放床位1600张。2014年医 院接收门急诊病人166万余人次，收治住院6.3万余人次。 通过随机抽样的方法抽取了近30个临床科室进行医院职工微信使用情况调 査，共发放调查问卷500份，实际冋收462份。在调査人群中，使用微信的职工 共有454人，占98.3%，不使用微信的职工共有8人，占1.7%; 20?30岁之间 使用微信的职工共有191人，占了 41.3%。30?40岁之间使用微信的职工共有 157人，占了 34.0%。40?50岁之间使用微信的职工共冇79人，占了 17.1%。50? 60岁之间使用微信的职工共有35人，占了 7.6%。在使用微信的454人中，将微 信作为最主要沟通工具的比例为81.2%,其次还有QQ、微博、论坛等社交工具。 其中，25?35岁的青年职工平均每天使用微信4小时以上的冇48.5%。可见，微 信是青年医务人员主流沟通软件，这为微信开展医院青年思想政治工作提供了现 实可能。 2.2新媒体丰富了医院闭建工作的活动方式 医务人员面临着“三班倒”的工作特殊性，他们上下班吋间不一致。新媒体 提供了一种高效快捷、覆盖面广，青年乐于接受的活动组织方式。团组织利用“宜 人医团干部”的微信群开展各项工作，各支部又组建支部群，以便传达工作通知 与活动信息。 新媒体的建立实现了图文、视频信息的迅速交流。闭组织还借助新媒体平台，在 微信群里广泛征询大家的意见，青年节前夕收集活动建议10余条，活动方案、 流程、通知等都在微信群里发布，2015年“青年节系列活动”顺利幵展。医院 团委于2014年9月建立了 “宜人医青年汇”微信公众平台，经营者可以通过微 信公众平台向青年积极传播吋代正能量，弘扬社会主义核心价值观，从而增强青 年医务人员的凝聚力，实现人本化思想政治教育。 2.3新媒体提高了医院闭建活动的工作效率 “志愿服务在医院”活动已在笔者所在医院开展了十多年，创新管理模式是 推动医院志愿工作走向良性循环的重要保障。0前，共有院内志愿者1749人， 院外志愿者283人，以青年医务人员为主要服务力量。为了让手机网络与志愿服 务有效结合，拓宽志愿服务的广度和深度，医院正在尝试通过APP软件加强志 愿者的自助管理。通过该软件的开发使用来完善施行院内、院外志愿者的招募、 注册、GPS定位系统实吋记录等工作流程，完善志愿服务的岗前培训、组织管理、 激励考核等服务机制，以此进一步推进医院志愿服务信息化、规范化、立体化管 理。B前，相关信息部门正在研发的医院志愿者自助管理系统，这必将是提高志 愿者组织管理效率