北方民族大学管理学原理课件第九章 全球化与管理.ppt

第九章　全球化与管理 学习目标 掌握多元化背景下的管理方法 理解管理道德与社会责任 主要内容 第一节 全球化与管理 第二节管理道德与社会责任 第一节 全球化与管理 GlobalisationWhat is it? Global markets in finances, labour, products and services. Consumers demand similar things across cultures Less govt barriers to trade Improved world communications China and Globalisation 全球化不是一个模糊的和标新立异的概念，它一般被视作来自欧美或西方的一个概念，由三部分的意识形态构成：中央集权主义、资本主义和个人主义。三者整合而成为现代主义。 如果我们把这些意识形态要素视做一个进行中的项目的单元的话，那么，这个项目是一个基于国家制造、市场制造和自我制造的系统概念。 State-making, Market-making and Self-making 我们把国家制造视做政治上的全球化。即构建一种和西方价值体系，从而近似和世界价值体系并轨的政治形态。 我们把市场制造视做经济上的全球化。市场的创造和其它对市场有益活动的补充。 即市场驱动的生产活动和那些被视做政府角色的“干预”市场的活动。 我们把“自我”制造视做文化上的全球化。即我们是谁和我们在世界上的位置的意识创造。如何构建我们的价值体系（如自我意识）并认同这些东西。 Globalisation cont.Effect on finance sector 新西兰61% 的上市股份 被外国人持有, 十年前仅是 17% 。 来自短期绩效的压力 为了吸引和保持资本投资，需要建立一个有竞争力的商业环境。 Globalisation cont.Effect on trade 自 195O 以来，世界产量增加了三倍，贸易量增加了15倍。 但农业贸易障碍依然存在。 Globalisation cont.Effect on labour 熟练劳动力的流动 非熟练劳动力难于应对国际竞争 比如，新西兰的制衣工业 从业人员从 1989 年的3O,OOO 名到1995年的 17,5OO 名，而且还要继续减半 高绩效和高效率的压力 Globalisation cont.Effect on consumers 便宜 更多选择 更好的质量 互联网业务 Globalisation cont.Effect on governments 发展经济，提升其竞争力 建立和推行国际标准，如 信息产业标准 活跃在全球气候变暖、反恐、戒毒 的前沿 Global Developments 美国作为超级经济大国的出现 中国和印度的快速经济发展 其它亚太经济的增长 全球经济的依赖性增强 Market OpportunitiesDeveloped Countries 电子通信和电子交易 老年人口 旅游业/恐怖主义 财富/健康 Market Opportunities Cont.Developing Countries Follow Pattern of Development Eat more meat… eat out…. buy new clothes… and appliances…. buy a motorcycle or car….. an apartment…… and travel overseas. 全球视野下的经理资质 International Negotiation – 理解别人的文化差异; 能处理来自国际战略联盟的挑战。 Global Awareness – 和国际竞争力标准保持同步; 知道采取什么行动来匹配甚至超越这些标准。 全球视野下的经理资质 Global Strategy – 有组织远景; 能设立论坛精细地研究和制订战略; 理解不同文化对战略制订方法影响的不同途径。 Global Marketing – 对于负责的不同地理区域的销售惯例有全面的知识和系统的理解。乐意把一个市场的成功经验移植到另一地方。 全球视野下的经理资质 Cultural Empathy – 愿意使自己完全融入市场所在国的文化; 能够从对方的角度来审视问题; 能够从表面问题向下探究。 有全球性的战略视野 了解全球市场 尊重外国文化 第二节 管理责任与社会道德  道德与责任：永恒的困境 一、道德缺乏 普遍现象—坑蒙拐骗、假冒伪劣、寻租、腐败、信用缺乏 二、道德困境（dilemma） 1、产生原因：（端起碗来吃肉、放下筷子骂娘） 信息问题“买的不