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桑拿浴场的人性化设计
“沐浴而朝”,“斋戒沐浴以祀上天”,对古人来说,这是一种隆重的
礼仪。孔子的学生曾点甚至把沐浴作为至美人生境界的一部分,“暮春者,
春服既成,冠者五六人,童子六七人,浴乎沂,风乎舞零,泳而归。”在
古希腊人的生活中,运动的紧张和洗澡的松弛让人们从中发现了无与伦比
的美妙。在古罗马的豪华浴场里,洗浴更成为人们欢宴人生的一种方式。
虽然时间的印痕渐渐远去,但当今大型浴场(也通称桑拿)的喷薄出现,将
中式澡堂的休养生息之道和西方洗浴的休闲享受紧密融合,让人们在洗浴
的同时感受生活的别样风情。
狭义的“桑拿”,源于芬兰,流行于欧洲及亚洲。桑拿洗浴在国外及
沿海城市发展较早,内地发展较晚。然而,由于内地经济的迅速发展,人
们对桑拿洗浴的需求越来越大,要求也越來越高。然而国内一些浴场只注
重了豪华美观,忽视了使用功能,因而装修改造与拼抢客源脱节,拼抢客
源与细分客源脱节,细分客源与客人需求脱节,使装修改造难以成为拼抢
客源的手段。桑拿浴场的人性化设计已势在必行,如何做到桑拿浴场的人
性化设计,我们试图从最本质的空间功能划分和服务管理体系着手进行探
讨。
桑拿浴场的人性化设计首先耍从桑拿浴场的空间功能划分开始。一类
是以桑拿为中心的休闲酒店的空间功能划分大厅一鞋房一房间(或通往散 座、按摩室、演义厅、酒吧、健身房等)一干区(包括等待区、更衣室、梳
装台)一湿区(包括淋浴、浴池、搓背、蒸房、洗淑、水疗、卫生间等)。
另一类是附属于酒店的桑拿空间功能划分:酒店-r桑拿接待前厅->干区
(包括等待区、更衣室、梳装台)一湿区(包括淋浴、浴池、搓背、蒸房、
洗淑、水疗、上生间等)。
设等候室可以减少或防止更衣室(或浴间休息室)的负担过重。等候室
也可以做为浴后暂留室适当休息一会散散汗,避免浴后汗未净直接与冷空
气接触发生感冒。特别是在北方冬季寒冷,设置此室更为必要和重要。很
多小型桑拿洗浴场所为了增大浴场而省去了非盈利空间一一等候室,这种
单方面只考虑商家自身利润而忽略消费者身心健康的做法是非人性化的
直接体现,所以我们设计时应该引以为戒,真正从消费者的角度去考虑。
湿区布局要符合洗浴操作流程:大池与蒸房之间的距离应近一些,从
大池出来直接进入蒸房,避免客人在湿滑的水区地面走更远的路;蒸房与
搓背区之间的距离应近一些,有利于对客搓背、助浴经营项目的促销;搓
背区与淋浴间之间的距离应近一些,方便客人搓背消费后就近净身:坐浴
区或洗面台的位置放在出口附近最适宜,完成最后一个流程即离开水区:
设备间与大池之间的距离应近一些,避免因管道过长造成池内喷嘴压力不
够,但必须加强设备间水泵噪音的消除,避免噪音污染。浴区卫生间的位
置放在隐蔽的角落处最合理,一方而提高私密性,另一方面避免了异味的
扩散。
桑拿浴场合理分区有利子优化浴场布局,营造良好的客居环境。入门
与出口分开,实现进出分离,避免客人在通道口交叉。有些洗浴场改造没 有能考虑进出分离,只设一部电梯,上下的客人经常和穿浴衣的客人在电 梯里相遇,造成尴尬。干区与湿区分开,避免水区潮气进入干区,客人在 干身区如果有潮气,彻底干身就成为问题,衣服也会有潮湿感。营业区与
办公区分开,避免外来人员进入营业区,为客人营造良好消费环境。办公
区与生活区分开,避免在一个平面上交叉,为客人营造良好的消费环境。
浴场布局同时耍实现动静分区:浴场要为客人创造静谧的环境,实现
动区与静区的分开,避免各区域之间的影响与干扰;演艺厅、KTV与客房
区分开,注意消音和隔音,避免演艺噪音影响客人睡眠休息,KTV区与会
议室分开,避免会议区闲杂和嘈杂:演艺厅、KTV与茶吧区分开,避免音
量过大影响茶吧区商务类客人洽谈与聊天:健身区与阅览区、茶吧区分开,
避免乒乓球、台球、拳击等运动噪咅打破读书、聊天所需耍的安静氛围;
电玩游戏厅与网吧分开,避免电玩游戏时的激情爆发影响视频聊天的稍稍
话,儿童乐闶区与酒吧、西餐厅、茶吧区分开,避免幼稚玩皮的孩子在高
雅品位客人区内嘻笑打闹;宴会厅与VIP餐饮包房分开,避免群体消费人
群和身份消费人群的交叉。
浴场布局耍考虑门的方向,浴场客房、通道、工作间等各类门的开启
方向,不仅满足功能作用,而且要突出方便、规范等要素。男宾沐浴区过
滤砂缸和泵房设备间的门应设在水区内,不要设在水区外,以方便服务员
清洗砂缸、关闭阀门等操作。女宾沐浴区如果有设备间(砂缸、蒸汽发生
器、阀门控制等),门要设在女宾区外,方便男维修工进入。消防监控室
只能设在一楼,门必须向室外方向开,符合消防安全规范。消防通道、演 艺厅、休息厅等客人聚集的公共区域的门必须向外开,便于紧急情况下客 人疏散。客房区、走廊区两侧的门应向室内开,防止室内客人外出开门时 撞到门外的客人。休息厅、演艺厅的通道门开在区域的后部,客人进出
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