2017年政府视角与公众视角-中国政务新媒体研究的议题与 路向.pdfVIP

第 36 卷 第 4 期 情 报 杂 志 Vol．36 No．4 2017 年 4 月 JOURNAL OF INTELLIGENCE Apr． 2017 政府视 角与公众视角 :中国政务 新媒体研究的议题与路 向* 陈 强1 ，3 曾润喜2 ，4 ( 1．西安交通大学新 闻与新媒体学院 西安 710049; 2．重庆大学新闻学院 重庆 401331; 3．西安交通大学政务新媒体研究中心 西安 710049; 4．重庆大学青少年新媒体研究中心 重庆 401331) ［ / ］ ， 摘 要 目的 意义 对 已有政务新媒体研究的梳理可以发现政务新媒体研究前 沿热点 问题 推动国内政务新媒体 。 ［ / ］ 282 ， 理论和实践发展 方法 过程 基于所采集的 篇政务新媒体研究 文献 分析政务新媒体国内研究主要 涉及的议 、 。 ［ / ］ ， 题 各议题 的具体研究进展及 未来研究走向 结果 结论 研究发现政务新媒体的国内 文献大多基于政府 的视角 、 、 、 ， 包括政务新媒体的基本 态势 政务新媒体与社会 治理 政务新媒体效果评估 政务新媒体效果提升 而较 少从公众的 。 ， 视角切入 公众视角主要 涉及公众政务新媒体采纳和使 用的决定 因素 公众对政务新媒体的 满意度和公众政务新 。 、 媒体使 用对政府形 象的影响 未来研究应考察政府机构政务新媒体使 用的战略 策略 与政 策 以及政府机构的政务 ， 。 新媒体使 用对组织的影响 同时增强实证方面的研究 关键词 政府 新媒体 政务新媒体 社 交媒体 政 治影响 社会影响 中图分类号 G206 文献标识码 A 文章编号 1002－ 1965( 2017) 04－0141－05 ， ． : ［J ］． ，2017 ，36 ( 4) : 引用格式 陈 强 曾润喜 政府视角与公众视角 中国政务新