2017年网络次生舆情形成的影响因素.pdfVIP

理论前沿 2017年第5期 网络次生舆情形成的影响因素 靖 鸣 江 晨 【摘 要】近年来接连不断的网络次生舆情日益成为人们关注的热点和焦点问题。 本文从原生舆情的构成要素入手，归纳并分析了网络次生舆情形成的影响因素，认为 相关单位和部门的回应不当是导致次生舆情的直接原因；网民的意见是次生舆情形成 的基础，网民的群体心理与次生舆情的形成联系紧密；新闻价值影响原生舆情演化；互 联网平台加速次生舆情的形成和发展。 【关键词】网络次生舆情；原生舆情；舆论引导 【中图分类号】G21 【文献标识码】A 纵观近年来重要的网络舆情事 化的新舆情。在网络次生舆情形成的 时间作出回应，将事件的进展和处 件，皆出现了不少次生舆情。其中某 过程中，原生舆情主体、客体、引体 置应对措施等告知网民。2015年8 些次生舆情对应话题的关注度甚至 和载体是四个关键的影响因素。 月12日深夜，天津滨海新区一危险 超过了原本的舆情话题，造成了一 品仓库发生爆炸，事件一出就引起 一、相关单位和部门的不当回应 定的社会影响。实际上，原生舆情的 了全国各地网民的关注。直到8月 是导致次生舆情的直接原因 演变并非无章可循，次生舆情的形 13日凌晨3时52分，天津市人民政 成受到多重因素的影响。因此，探寻 舆情主体即舆情形成的施事主 府新闻办公室官方微博“天津发布” 网络次生舆情形成过程中的影响因 体，主要是涉事部门和单位及其官 发布了第一条消息，由于相关部门 素，发掘其与次生舆情的深层联系， 员和使重大突发事件形成舆情事件 信息发布滞后，网络舆情相继涌现， 有利于提高舆情研判和舆论引导工 的网民群体。在原生舆情的演变过 形成次生舆情。 作的效率。 程中，舆情主体作出的反应直接影 2.处置失当直接形成网络次生 关于次生舆情，学界暂时没有 响到舆情发展变化，成为次生舆情 舆情 形成统一的界定。赵静娴认为，社会 形成的导火索和诱因。通常情况下 纵观近年来数起重大的舆情事 关注度高的舆情生成后，常常诱发 原生舆情出现后，政府相关部门或 件中可以发现，原生舆情主体处置舆 出一连串的其他舆情接连发生，构成 有关单位对舆情的处置方式将推动 情的失当行为也是网络次生舆情形 舆情链。舆情链的始端即原生舆情， 着舆情的发展，决定舆情的走势和 成的重要因素。面对网民的意见，舆 而由原生舆情所诱导出的舆情则称 发展方向。 情主体有可能做出不恰当的处置，较 为次生舆情①。另有学者对次生舆情 1.原生舆情处置缺位、失语成为 为常见的是掩盖事实和回应失当。 和“搭车舆情”作了区分，“搭车舆情” 次生舆情植根的土壤 一般情况下，被刻意掩盖的事 往往先于原生舆情存在，次生舆情则 移动互联网时代信息的传递不 实极有可能是网民特别关注的消 由原生舆情直接衍生而来②。笔者认 受时空限制，在突发事件发生时，网 息，拒绝正面回应此类事实只会增 为，网络次生舆情是指舆情事件在互 民能够即时获取事件的相关信息。 加舆情治理的难度。2015年8月13 联网中因某一因素触发的再生或演 在此背景下，舆情主体必须在第一 日，天津爆炸事件首次新闻发布会 038 缺少记者提问环节。此后数次新闻 网民情绪，激发网络次生舆情 舆情演变，并将其视为一种自我实 发布会上，有关部门没有很直接地 在网络次生舆情形成的过程 现的诉求和存在感的实现路径。 回答记者的提问，引起网民质疑。掩 中，存在一个数量不多但影响力较