面向海量邮件的检索系统研究与实现.docVIP

哈尔滨工业大学工学硕士学位论文 第1章 绪论 选题背景和研究意义 Internet 的问世带来了电子邮件业务的出现，网络技术的飞速发展促进了 邮件服务的广泛普及和繁荣，电子邮件已经成为生活在信息时代的是人们日常 生活一个重要部分。电子邮件不仅是一个信息交流的重要渠道，而且也是人们 信息获取的重要途径之一。随着互联网的普及，不仅人们的日常事务可以通过 电子邮件来进行处理，而且越来越多的正式和重要的信息也通过电子邮件来进 行传达和交流。电子邮件的使用者数量呈几何级数增长。据统计一个普通的用 户大概每天会收到 10 封到电子邮件，如果他订阅了邮件讨论组，那么这个数 目会更大。电子邮件系统以其方便、快捷的特点已经基本取代了传统的邮局通 信方式。 然而随着个人邮箱，尤其是大规模企业邮箱长时间的积累，形成邮箱内的 数据急剧增长，这种现象被称为信息过载。研究显示：不同的用户对这一问题 有不同的解决策略，主要的策略主要有两种，其一是效率型，这一类型的用户 使用电子邮件是为了提高工作效率、节省时间，他们通过减小邮箱容量和订阅 的讨论组的数目以及通过邮件过滤和邮件自动处理机制来处理信息过载。其二 是搜集型，这种类型的用户把电子邮件作为一种信息来源使用，他们较少使用 邮件过滤，并尽可能地保存所有的邮件以备将来使用。无论以何种策略来解决 信息过载，在一定程度都很难使用户快速有效地找到所需的信息。 另一方