门诊综合管理系统设计和实现-软件工程专业毕业论文.docxVIP

ABSTRACT I I PAGE PAGE VI 摘 要 摘 要 随着信息技术的发展，当前各大医院信息化水平不断提高，特别是随着 HIS、 LIS、PACS 等信息系统的上线，临床信息化水平得到了质的飞跃。目前临床信息 化渗透率越来越高，为临床提供的帮助也越来越大。但各大医院的门诊管理，仍 处于手工阶段，管理效率低下、管理不规范、不科学。针对以上问题，江苏省某 医院根据自身发展的需要以及医院情况，提出了门诊综合管理系统。 门诊综合管理系统的目标是提高院医疗服务质量，提高社会满意度，提高医 护人员工作效率，对工作人员日常出勤情况、工作量、工作效率、服务质量、各 科室门诊量、门诊高峰期等进行监测管理。根据软件工程方法学的指导，我们首 先分析了系统的需求，之后进行系统设计与实现，最后对实现的系统进行测试。 为了规范医生出勤，提高服务质量，院方提出考勤管理需求。系统考勤管理实现 各项考勤结果的统计与展示，包括迟到率统计、迟到详情、出诊各时间段统计、 平均出诊时间统计以及当日考勤详情等功能。为了反应院内各项费用比例情况， 院方提出费用管理需求。系统费用管理实现对药占比、医保占比、挂号费占比、 人群占比、各项收费占比等功能。为了提高患者满意度，提高医院社会形象，院 方提出评价管理。评价管理主要包括评价概况与评价详情功能。为了提高医生工 作积极性，更好的实现公平公正的管理，院方提出了绩效管理需求。绩效管理模 块主要提供医生工作量详情、科室出诊率概况、医生出诊率详情、科室工作量概 括等功能。为了实时跟踪门诊病人流量情况，医院提出门诊病人实时监测功能。 为了方便医生通过工作站进行联系，院方提出通知管理的需求。用户可通过此模 块发送、接收通知。为了配合考勤管理，必须开发诊室管理模块。因为只有对排 了班的医生考勤才有意义。 通过实现门诊综合管理，医院实现了门诊管理的信息化，包括门诊考勤、费 用管理、评价管理、绩效管理、病人流量监测、通知管理、诊室管理等。从而进 一步提高了医院信息化水平，提高医护工作效率，提高了医院社会形象。 关键词：医疗信息化，门诊管理，一体化管理，绩效考核 ABSTRACT With the development of information technology, the informatization level of each hospital has continuously improved. Especially with the HIS, LIS, PACS and other information system completed , clinical information level has been a qualitative leap. The clinical information of permeability is more and more high, and the systems have play a more and more important role. But the hospital outpatient management is still in the manual stage, low efficiency of management, non – standard management unscientific. According to the above problems, a hospital in Jiangsu province according to the needs of their own development and hospital, outpatient integrated management system is proposed.. System for outpatient management goal is to improve the medical service quality, improve the social satisfaction, improve the work efficiency of medical staff. The system includes staff daily attendance, workload, work efficiency, service quality, each department outpatient clinic, the peak of monitoring management. According to the software engineering methodology, we first analyze the system