内蒙古财经大学工商管理学院组织设计课件第四章 职能设计.ppt

第四章 职能设计  第四章 职能设计 第一节 职能设计概述 第二节 基本职能设计 第三节 关键职能设计 第四节 我国企业基本职能结构的转型 第五节 职能结构的发展趋势 学习目标 理解职能设计的概念、类型及内容 掌握职能设计的作用 理解基本职能设计的相关分析法 掌握关键职能设计的定义、要求及类型 掌握我国企业职能结构的三大转型 理解职能结构的虚拟型及网络型发展趋势 第一节 职能设计概述 一、职能分类 二、职能设计的作用 三、职能设计的内容 一、职 能 分 类 二、职能设计的作用 职 能 设 计 的 作 用 三、职能设计的内容 新企业的职能设计 基本职能设计—关键职能设计—职能分解 老企业的职能设计 职能调整： 1、职能是否需要增减 2、职能的内容是否需要充实 3、关键职能是否需要改变 4、对重叠的或脱节的职能是否需要进行调整 5、某些职能是否能剥离出去（外包） 职能结构的设计 某企业人力资源管理职能的分解 某企业生产管理职能的分解 杭州中粮美特容器有限公司的组织设计 比亚迪汽车有限公司组织结构（2011） 汽车产业办公室 ●总工程师办公室 汽车产业群采购处 汽车产业群品质处 产品开发项目管理协调部 产品发展规划部 汽车及零部件检测中心 汽车产业群生产计划经营处 ★汽车工程研究院 汽车产业群出口贸易事业部 ★汽车产业群审查处 ★第三事业部 （负责汽车内饰件、塑胶模具的开发） ★第十一事业部（负责公司汽车产品生产、开发、研究、改进） ●第十二事业部（负责汽车模具的技术研发、品质、生产） ★第十三事业部（负责公司汽车及零部件的研究开发） 第十四事业部（负责公司电动汽车的研究开发、生产、销售及售后） ★第十五事业部（负责汽车零部件的设计及非标设备设计生产） ★第十六事业部（负责结构零件的设计制造及生产线非标设计） ★第十七事业（负责汽车发动机的研究和开发） ●第十八事业部（负责工程塑料、表面装饰的开发和应用） （标注★部门面临人员及组织架构调整； ●部门将被撤销 ） 联想 橄榄型职能结构和哑铃型职能结构 微笑曲线（Smiling Curve ，哑铃型结构） 苦 笑 曲 线（橄榄型结构） 芭比娃娃的设计商和经销商是美国企业，加工商则是中国企业。一个芭比娃娃利润在20美元左右。然而，每生产一个芭比娃娃，中国企业只能获得35美分的加工费收入，尚不足总利润的2%。 一只普通的箱包，在东莞的生产成本是9美元，之后以10美元的价格卖给香港商人，香港商人再转手以20美元的价格卖给全球最大的零售商沃尔玛，然后沃尔玛给箱包标价40美元，在美国市场上出售。在这个产业链条上，沃尔玛赚了20美元，香港商人赚了10美元，而广东赚取的只有1美元的加工费。 “一台600美元的iPhone4，苹果挣360美元，利润为58.5%，而中国组装企业只得到每台6.54美元的酬劳。”——《纽约时报》 “一头沉” 、 “两头沉”职能结构 第二节 基本职能设计的方法 （一）行业特点与基本职能的相关分析 （二）企业技术特点与基本职能的相关分析 （三）企业外部环境与基本职能的相关分析 （四）其他影响因素与基本职能的相关分析 （企业规模、企业组织形式） （一）行业特点与基本职能的相关分析 1、是否有必要增加新的基本职能 2、是否有必要细化某些基本职能 3、是否有必要简化某些基本职能 4、是否有必要强化某些基本职能 不同行业企业典型的基本职能举例 制造业： 工程、财务（审计）、人力资源、采购、研发、生产、销售…… 银行业： 审计、人事、调研（企业经营状况研究）、法律、公关、营业…… 保险业： 会计、保险统计、广告、经纪代理、赔偿复核、人事、投资、海运…… 百货公司： 会计、人事、销售、广告、商业主管（服务职能，如总务、运输、送货等）…… 是否有必要增加新职能 以利用自然资源为基础的石油、天然气、煤炭、矿山、林业等工业企业，面对资源有限性的压力，资源保护、勘探、储备等资源管理工作是必不可少的基本职能。作为采掘工业的下游产业，包括石油化工、焦化、冶金、电力等生产原料、动力的企业，在生产过程中，受现有技术条件的限制，将会产生大量有害于生态环境的物质，因此，?环境监测、治理、改善等环境管理以及资源的综合利用，就应成为这类企业的基本职能之一。 否有必要细化某些基本职能 现代钢铁联合企业的生产过程，涉及原料、能源、运输、冶炼、轧制、综合利用、成品出厂和外部协作等多项复杂的管理工作。仅能源就包括水