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目 录
提 要 III
Abstract IV
目 录 V
1 引言 1
1.1 本研究的选题背景 1
1.1.1 旅游目的地营销理念的发展 1
1.1.2 旅游业发展的信息化趋势 1
1.1.3 旅游电子商务的升温 2
1.2 问题的提出 2
1.3 本研究的意义 3
1.3.1 理论意义 3
1.3.2 实践意义 3
1.4 研究目标、内容及研究方法 4
1.4.1 研究目标和内容 4
1.4.2 研究方法 4
2 国内外研究综述及相关理论 5
2.1 网络整合营销传播研究综述与理论 5
2.1.1 整合营销传播 5
2.1.2 网络整合营销传播 7
2.1.3 国内外研究总结 9
2.2 旅游目的地网络营销传播研究综述 9
2.2.1 国外旅游目的地网络营销研究 9
2.2.2 国内旅游目的地网络营销研究 11
2.2.3 国内外研究总结 13
3 旅游目的地网络营销现状分析 14
3.1 概念界定 14
3.1.1 旅游目的地 14
3.1.2 网络营销 15
3.1.3 旅游目的地网络营销 16
3.2 旅游目的地网络营销的发展和需求背景 16
3.2.1 旅游目的地网络营销的产生背景 16
3.2.2 旅游目的地网络营销的优势 18
3.3 旅游目的地网络营销的主要手段 19
3.3.1 搜索引擎营销 19
3.3.2 许可邮件营销 21
3.3.3 网络社区营销 21
3.3.4 博客营销 22
3.3.5 微博营销 23
3.3.6 无线营销 26
3.4 我国旅游目的地网络营销中存在的问题 26
3.4.1 品牌意识不强 26
3.4.2 营销手段不力 27
3.4.3 个性化营销不足 27
3.4.4 地区发展不平衡 28
4 旅游目的地网络整合营销传播模式分析 28
4.1 旅游目的地网络整合营销竞争力分析 28
4.1.1 建立和宣传整体品牌形象 28
4.1.2 聚集网络市场,共享网络资源 29
4.2 旅游目的地网络整合营销内容分析 29
4.2.1 以市场需求为基础 30
4.2.2 整合媒体资源 30
4.2.3 整合产品内容 31
4.2.4 整合品牌形象 31
4.2.5 整合营销理念 32
4.3 基于 AISAS 理论的旅游目的地网络整合营销模型 32
4.3.1 从 AIDMA 发展到 AISAS 32
4.3.2 构建网络整合营销传播平台 34
4.3.3 AISAS 模式主导的旅游目的地网络整合营销 34
4.4 旅游目的地网络整合营销的监督与管理 36
4.4.1 监督与管理的必要性 36
4.4.2 管理内容与手段 36
4.4.3 政策建议 38
5 结语 40
5.1 研究创新 40
5.1.1 理论层面 40
5.1.2 实践层面 40
5.2 不足与展望 40
后记 41
参考文献 42
在学期间发表的学术论文和研究成果 47
首都经济贸易大学硕士学位论文旅游目的地网络整合营销传播研究
首都经济贸易大学硕士学位论文
旅游目的地网络整合营销传播研究
第
第 PAGE 10 页,共 53 页
1 引言
1.1 本研究的选题背景
1.1.1 旅游目的地营销理念的发展
旅游目的地是旅游研究的基本分析元(WTO,2002),在任何旅游系统模型的研 究中都是非常重要的一极。从目的地层面研究旅游营销,研究者能够站在旅游者的 角度思考,是旅游及旅游市场营销研究的最佳落脚点。这一领域的研究起步于上世 纪 70 年代,始于国外,我国相关的研究比国外晚 20 年。上世纪末互联网信息技术 发展迅猛,旅游目的地营销得到了大量的关注和重视,并涌现了大量的研究成果。 随着营销理论在旅游活动中应用,特别在科特勒(1993)营销地域思想的指导
下,旅游目的地同时又被赋予了经济单元的概念。旅游目的地同旅游市场紧密相连, 且生产和消费功能同时实现,需要在以前那种单纯意义上的地域概念的基础上,附 加上空间单元上的经济意义,以使得整个地域空间成为一个营销主体。
由于旅游者在目的地的活动包括食、住、行、游、购、娱,因此旅游营销活动 在这六方面都有可能涉及,涉及这些业务的相关企业都具备开展营销活动的前提。 旅游企业在目的地市场上单打独斗会导致缺乏整体观和全局观,易太过关注本区域 内企业之间的竞争,从而做出损害旅游目的地形象的行为。故而,在旅游
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