20XX年管理学之组织环境概述.pptVIP

第二章;主要内容： 【开篇案例】次贷危机中的赢家 第一节 组织环境的概念、分类和特征 第二节 一般环境 第三节 特殊环境 第四节 内部环境 第五节 组织环境分析 【录像案例】烟草政论; 企业的本质在其外。 —彼得 ? 德鲁克;开篇案例; 柯达经典广告 申请破产保护;; 一直关注外部环境的变化，审时度势，是成功的规避风险转危为安的根本原因。 ; 我们了解了组织环境的 重要性，请问： （1）什么是组织环境? （2）管理者应该如何分析组 织 所处环境？ ; 在这一章里，首先讨论影响管理者从而影响组织运作的主要力量——一般环境和特殊环境、内部环境以及管理者调整组织以应对环境力量变化的方法。; 组织文化与环境对管理者构成压力，制约着他们的选择。 然而，管理者也并非无能为力。在一个相当大的范围内，管理者能够对组织绩效施加重大影响，这正是一个优秀的管理者与拙劣管理者的区别。;第一节 组织环境;组织环境=外部环境+内部环境; United 航空公司的票价对Alaska 航空公司票价的影响。 1993年1月的一个上午，Alaska 航空公司的总裁从一份贸易报上获悉，United 航空公司将洛杉矶到西雅图的往返票价从399美元降到289美元。; 作为同一航线上的竞争者，他应该怎样做呢？ 要想不失去市场份额，除了以同样的或更大的幅度降价外别无选择。 结论：环境的某些力量在管理者行为的形成过程中起着主要作用。; 组织是一个开放的系统，它们影响着外部环境，反过来也被外部环境所影响。 也就是说，组织的管理活动必然会受到与之息息相关的外部环境的影响。环境是管理者行为的一个重要的限制因素。;避开和化解威胁;第二节 一般环境;组织环境的构成;组织环境的构成;组织环境的构成;组织环境的构成;第三节 特殊环境;组织环境的构成;;第三节 特殊环境;行业竞争 （现有企业的竞争）;;竞争 实力;现有竞争对手分析（2）;现有竞争对手分析（3）;现有企业可能的反应;规模经济;替代品的威胁分析（1）;替代品的威胁分析（2）;买方分析（4）;供应商对企 业的影响;供应商分析; 组织其内部环境，它是由处于组织内部的要素构成的，包括物质环境和文化环境。如雇员、管理模式，特别是组织的文化。 组织文化由组织内部共享的价值观、规章制度、规范条例、风格特征等内容构成。组织文化不仅决定了组织内部雇员的行为方式，而且决定了组织对外部环境适应能力的高低。; SWOT分析法-组织内外环境分析。 在SWOT分析中，管理人员对组织的优势（Strength, S）和劣势（Weakness, W）、环境中的机会（Opportunities, O）和威胁（Threats, T）进行确定。在SWOT分析的基础上，公司各个层次的管理人员进行战略选择，以使公司处于能够实现其使命和目标的最佳位置。 ;T(Threats);SWOT方格;某企业SWOT分析 ; ;案例1：烟草政论 ; 烟草行业遭受到来自各方面的袭击。很多行业开始禁止吸烟，例如，速食连锁店，包括麦当劳、Taco、Bell、Arby’s、Jack-In-the Box等。打击也来自州政府，很多州增加了香烟税，用来支付各种项目的费用。在新泽西州规定取消所有制烟机。; 联邦政府也对烟草行业施加了限制，克林顿总统签署了在学校禁止吸烟的法律。 职业健康和安全管理局正在考虑是否在全国范围内禁止在工作场所吸烟。食品和药物管理局正在考虑增加关于烟草管理的法规。; 还有，在未来全国医疗???划的争论中，很多支持者，正在观察这个计划从烟草税中得到基金的可能性。在华盛顿地区是烟草行业重点游说的地区。 ; 说客公布了烟草行业对竞选运动和慈善事业的贡献。某些烟草公司对妇女和少数民族运动给予了支持，有的公司向政党捐款，其他公司对一些关键委员会的重要事件也进行了捐款。 ; 这些说客非常小心谨慎地保持他们的活动的合法性，然而，无疑这些说客的活动会影响关于烟草的法规和税收政策的制定以及对烟草行业不利的法规的投票。;作业;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科