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黄金珠宝饰品营销人员基础知识 上海金伯利钻石有限公司市场部 前言 本讲义适用于商店中的黄金珠宝从业人员： （1）扩大珠宝玉石的知识。介绍我国珠宝市场上各种珠宝的特点 （2）强化等级营业员的珠宝知识。重点介绍新版国家珠宝标准 （3）商场中的实践问题 一.标准和标识规定 1 法律，法规，标准和标识规定 法律和法规 ： 国家为了维持社会秩序制定保证执行的行为规则。 标准：国家的标准化法规定，为了统一产品的技术要求，检验方法而制定的技术文本和方法。我国的标准分为国家标准，行业标准，地方标准和企业标准。在国际上，为了统一产品的技术要求，检验方法而制定的技术文本和方法。称为国际标准，如ISO标准，在珠宝业里有CIBJO标准。 标识：在销售产品的过程中对产品所作的明示。各类产品标识的规定和要求是由国家有关行政部门发布的。 二.我国珠宝市场的特点 （1）钻石饰品是珠宝销售的主流占珠宝市场销售80%以上。 （2）玉石在我国有传统，而且爱玉的人会多次购买。 （3）有色宝石饰品在求新求美的新潮人群中比较好销 （4）外国特色的珠宝也试图进入中国市场（例如琥珀） （A）矿石和成品 在地球上有近3000种矿石其中有230种左右可称为宝石，而市场上常见的仅二十多种 宝石具备：美丽，稀有，耐久三个特点 矿产宝石（列入230种宝石）都需要有开采价值 宝石矿石（称为原石）往往只有切磨成成品才能显露其美丽。 宝玉石种类的区分 区分原则： 化学成分 结构特征：宝玉石分别由单晶体和多晶体组成。单晶体是组成矿物的原子按一定的方式排列。 物理性质：宝玉石的重要物理性质包括，硬度，颜色，透明度，折射率，相对密度（比重）等 关于区分宝石种类的几点解释 同样的化学成分可属不同的宝石种类 钻石，煤精，（石墨） 水晶，玛瑙，玻璃 重要的物理性质和特殊的物理性质 折射率（折光率） 相对密度 颜色 均质体和非均质体 晶体，多晶体和非晶体 等轴晶体是均质体 (B)宝玉石矿石和成品 天然宝石指自然界产出的矿物单晶。从外形上反映其晶体的特征 天然玉石指自然界产出的多晶体矿物。 有机天然宝石指自然界生物体形成的固体，它们有的部分或全部就是生物体。 下面依此列出八种天然宝石四种玉石两种有机宝石的矿物（原石）和成品的样品图片及宝石特征。 钻石 原石 化学成分：碳 结构特征：等轴晶系 物理性质： 摩氏硬度：10 颜色：开普黄色系列（少量有灯绿，蓝，红和粉红） 折射率：2.42 相对密度 ：3.52 导热性好 奥本海默钻石——规则的八面体 世界上最大的名钻——库里南钻石 钻石的毛坯和成品钻 毛坯由于晶体形状不同出品率不一样（可从25%——50%） 花式钻和黄色系列钻 花式琢形（也称异型钻）占全部成品钻的2% 我国销售20分以下的钻石占70% 红宝石 化学成分：三氧化二铝 结构特征：六方晶系 物理性质： 摩氏硬度：9 颜色：玫瑰红—鸽血红 折射率：1.77 相对密度 ：4.00 星光红宝石为名贵品种 蓝宝石 化学成分：三氧化二铝 结构特征：六方晶系 物理性质： 摩氏硬度：9 颜色：深蓝（蓝黑）—蓝绿——蓝紫 除红色外的刚玉都称蓝宝石 折射率：1.77 相对密度 ：4.00 星光蓝宝石为名贵品种 金绿宝石 化学成分：氧化铍铝 结构特征：斜方晶系 物理性质： 摩氏硬度：8.5 颜色：以黄色为主兼有棕黄色，黄绿色 折射率：1.74 相对密度 ：3.72 金绿宝石中名贵品种是猫眼 海蓝宝石 化学成分：铍铝硅酸盐 结构特征：六方晶系 物理性质： 摩氏硬度：7.5 颜色：天蓝色蔚蓝色，清澈透明为好 折射率：1.57 相对密度 ：2.67-2.9 祖母绿 化学成分：铍铝硅酸盐 结构特征：六方晶系 物理性质： 摩氏硬度：7.5 颜色：美丽而独特的翠绿 折射率：1.57 相对密度 ：2.7 旅游市场中的‘巴伦祖母绿’是合成祖母绿 碧玺 化学成分：铍铝镁铁复杂的硅酸盐 结构特征：三方晶系 物理性质： 摩氏硬度：7.5 颜色：在同一块晶体可有红，绿蓝丰富多彩的颜色 折射率：1.62 相对密度 ：3.01 二色性明显 有热电效应 水晶 化学成分：二氧化硅 结构特征：三方晶系 物理性质： 摩氏硬度：7 颜色：常见无色，紫色，粉红，黄色，灰黑色 折射率：1.54 相对密度 ：2.65 左图自上而下分别为水晶，芙蓉石，紫晶其中紫晶为名贵品种 翡翠 化学成分：钠铝硅酸盐 结构特征：多晶体，粒状变晶交织结构 物理性质： 摩氏硬度：7 颜色：常见绿色，红色，紫色。也有黄色，黑色等 折射率：1.66 相对密度 ：3.32 白玉（软玉） 化学成分：钙镁硅酸盐 结构特征：多晶体，纤维状晶体交织结构 物理性质： 摩氏硬度：6.5 颜色：黄色，白色，黑色等，青海白玉和乌拉尔玉有很好看的绿色 折