20XX年管理学的形成与发展概述.pptVIP

行为科学对管理学发展的贡献 1.提出社会人的假设 2.研究需求因素与激励 3.关注作业组合 4.发展领导理论 行为科学理论 行为科学理论关注的是人的行为，重在提高人的效率 管理过程学派 ◇管理“过程”，即管理人员在执行其职务时应该做些什么 ◇起源于法约尔 ◇威廉·H·纽曼 —管理关注经济成果 ◇彼得·德鲁克 —目标管理 ◇哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈 —通过其他人来做好工作的职能 现代管理理论 现代管理理论是指20世纪70年代开始至今的管理理论，是科学管理、行为科学和管理科学三阶段演进之后的必然产物，关注系统效率的提高 经验主义学派 ◇研究对象：企业管理经验 ◇目标：向企业经理提供成功经验和科学方法 ◇主张用比较方法研究管理的个性，不赞成从一般原则出发 ◇代表人物：欧内斯特·戴尔 现代管理理论 系统管理学派 ◇特点：将一般系统理论用于企业管理研究 ◇系统管理逻辑的四个特点和具体操作得四个阶段 ◇代表人物：理查德·约翰逊、弗里蒙特·卡斯特、詹姆士·罗森茨威克 决策理论学派 ◇组织是系统，管理是决策 ◇管理理论的三种模式 ◇代表人物：赫伯特·西蒙和詹姆士·马奇 现代管理理论 管理科学学派 ◇管理中的数量学派 —运筹学 ◇管理就是制定和运用数学模型与程序的系统 ◇站在系统的角度发展了泰罗的“科学管理” * 第2章 管理学的形成与发展 管理学科的发展进程 管理理论的萌芽 古典管理理论 行为科学理论 现代管理理论 复习思考题 案例讨论 本章教学内容 管理学科的发展进程 主线 绩效（效率、效益） 泰罗科学 管理理论 “劳动效率” 法约尔管理 过程理论 韦伯正式 组织理论 “组织效率” 古典管理理论 梅奥行为 学理论 “人的效率” 行为科学 理论 管理 科学 “系统效率” 现代管理 理论 管理理论 的萌芽 中 国 早 期 管 理 思 想 西 方 早 期 管 理 思 想 中国传统的管理思想 包含在宏观管理的治国学和微观管理的治生学中的思想： 1.顺道—管理要顺应客观经济规律 2.重人—重人心向背；重人才归离。 3.人和—调整人际关系 4.守信—“诚工”，“诚贾” 5.对策—统筹谋划 6.法治—法治优于人治 管理理论的萌芽 西方早期的管理思想 1.早期的管理实践 ◇古罗马—水道 中央集权与地方分权管理相结合的分权制度 ◇古巴比伦—古城 在汉谟拉比的统治下建立起强大的中央集权国家 ◇古埃及—金字塔 形成以法老为最高统治者的金字塔似的管理机构 管理理论的萌芽 西方早期的管理思想 2.早期的管理思想及代表人物 ◇亚当·斯密 —《国富论》 劳动分工理论和“经济人”观点 ◇查尔斯·巴贝奇—《论机器和制造业的节约》 具体管理技术，利润分享制度 ◇罗伯特·欧文 生产中要重视人 管理理论的萌芽 古典管理理论 泰罗的科学管理理论 1.泰勒其人：美国人，科学管理之父 ◇突破性思想：科学管理（Scientific Management） ◇科学管理的核心： 管理要科学化、标准化； 要倡导精神革命，劳资双方利益一致。 ◇主要著作： 《科学管理原理》（1911） 《科学管理》（1912） 古典管理理论 泰罗的科学管理理论 2.科学管理理论的基本内容 ◇ 指导思想： 提高劳动生产效率是科学管理理论的基本出发点和中心问题，科学管理在于使一切科学化、制度化 古典管理理论 泰罗的科学管理理论 2.科学管理理论的基本内容 ◇四条原则 (1)以科学代替经验 (2)科学地挑选、培训和教育工人 (3)与工人们亲密合作 (4)资方和工人之间在工作职责上几乎是均分的 古典管理理论 泰罗的科学管理理论 2.泰罗的科学管理理论的三大实验： ◇搬动生铁实验 实验背景：寻找动作的最合理、最省力的搬运方法 实验方法：摸索出工人的日合理工作量 实验结果：原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 实验评价：为实行定额管理奠定基础 古典管理