20XX年管理学绪论.pptVIP

自测（1-4分） 1、喜欢与他人一起工作而不是独来独往 2、具有让别人做他们本不想做的事情的能力 3、别人愿意与我一起工作 4、愿意努力帮助团队做的更好而不是争做个人明星 5、从讲授、教练和指导他人中获得巨大乐趣 6、总是尽自己最大努力把事情做好 7、做事时不需要别人告诉自己应该做什么 8、若事情进展不如所愿，会采取措施使其符合自己的要求 9、不要别人的帮助 10、喜欢工作，享受工作成果 11、对承诺的事情决不食言 12、从不有意说会伤害朋友、亲戚和同事的话 13、听到别人关于自己的负面评论，会认真自省，有则改之 14、诚实。不说谎、不骗人 15、公正。平等待人，不占别人便宜 优秀的管理者：素质+技能+胜任力 素质：正直、勤勉、与人合作 技能：技术技能、人际技能、决策技能 胜任力：自我管理、计划和管理、战略行动、沟通、团队工作。。。。（AACSB清单） 1 2 3 4 成功的管理者 1 2 3 4 有效的管理者 1 2 3 4 平均的管理者 1、传统管理；2、沟通；3、人力资源管理；4、网络联系 管理者层次：高层、中层、基层 管理者 管理者类型：一般、职能、项目 管理者 管理层次 管理技能 管理职能 高层 ？ ？ 中层 ？ ？ 基层 ？ ？ 应用2：选定一名管理者，举例说明其是哪种类型的管理者？ 3、管理者做什么? ——四项职能：计划、组织、领导、控制 三类角色：人际、信息、决策 组织层次与管理者的角色 计划 组织 控制 领导 中层管理者 计划 组织 控制 领导 高层管理者 计划 组织 控制 领导 基层管理者 组织规模与管理者的角色 高 中 低 小企业管理者的角色 大企业管理者的角色 发言人 资源分配者 企业家 挂名首脑 领导者 联络者 监听者 故障排除者 谈判者 传播者 企业家 4、管理的环境 政治/法律 技术 全球化 社会道德 社会 文化 人口 经济 竞争者 客户 利益相关者 供应商 人 组织结构 资源 目的 组织系统示意图 内部环境 管理层和文化 使命 资源 系统流程 结构 顾客 竞争 供应商 劳动力 股东 社会 技术 经济 政府 外部环境 管理是一个系统工程：麦肯锡七个S示意图 组织 STRUCTURE 共同的 价值观 SHARED VALUES ？？ STRATEGY 人员 STAFF 体制 SYSTEMS 作风 STYLE 技能 SKILLS 战略 STRATEGY 团队讨论1：管理者如何管理时间？ 某资深部门经理，回顾其主要工作： 1、处理与上级管理人员的关系 2、公司不同时间段的发展规划 3、公司日常运行管理活动 4、与其他部门一起协调完成公司任务 5、设定质量和工作标准，绩效评估 6、了解客户情况、竞争对手动向、了解供应商情况等。 以组为单位，以%估计这6项工作中，如何分配其时间？ 团队讨论2 1、对课程的期望。你希望通过课程学到什么？ 2、对课程是否还有不了解的东西？ 3、关于授课老师 第1周 绪论（理解管理学科）：4学时 布置经典阅读 第2周 管理思想史：4学时 小组汇报，课堂讨论 3-4 管理职能——计划：管理成功的基础 案例、习题 4-5 管理职能——计划与决策 案例、习题 6-7 管理职能——组织 组织结构、人力资源等 8-9 管理职能——领导与激励 案例、团队 10-11 管理职能——控制 网络计划、ERP、供应链、 质量控制 12 测试 管理学科的历史成因 自然哲学与自然科学 文艺复兴引发“社会化理性意识”——导致宗教改革，解除了宗教神学对社会意识形态的禁锢，改变了人们的生活信念和生活方式 最终使哲学以及学术研究，从神学中独立出来 强化了人的自我意识以及发挥潜能的欲望。 推动了自然科学的发展——哥白尼、牛顿、达尔文… … … … 伴随工业革命的“技术革命”——瓦特的蒸汽机… … … … 经济学科的成就 自然哲学和自然科学的成就，影响并左右着人们的思维方式、价值观、预期和选择，从而影响着社会运行以及公认的游戏过则。 人们开始寻找人类社会的内在秩序和法则，从而促进了社会科学领域发展，形成了“经世济民”的宏大理论，如亚当·斯密的《国富论》。 “经济学”——“经世济民”的学科 ，承担“指导社会实践”的使命和任务” 经济学科的成就 “重商主义”——把货币（贵金属），当作唯一的财富形式。 认为经济活动的一切目的就是为了攫取财富或货币、黄金白银。一国的富强，关键在于多卖少买，或多收入货币，少支出钱财。为了达到这个目的，政府或国家就必须积极干预经济，确保货币更多地流入国内，更少地流向国外。 在工业革命之前的15－17世纪，西方世界的列国一直奉行着重商主义思想 经济学科的成就：《国富论》 1776年，亚当·斯密发表了《国