20XX年管理学--决策基础讲义.pptVIP

;学习目标;决策的重要性;管理者制定的决策;思考;3.1 决策过程;管理者怎样做决策?;评价决策效果;标准;决策实施;决策过程的最后一个步骤;决策的特点;3.2 制定决策的三种方法;3.2.1决策的理性模型;3.2.2有限理性模型;3.3.3直觉在管理决策中的作用;直觉;;3.3 决策类型和决策情境;3.3.1决策的类型;3.3.1 问题的类型 ;3.3.2 程序化决策和非程序化决策;按决策的重复程度;程序化决策;问题类型、决策类型和组织层次;3.3.3管理者要面对的决策情境;销售量;例：某企业拟定三种行动方案，以改变技术落后面貌，而产品的市场情况以及行动方案的损益值如表：;例：某企业拟定三种行动方案，以改变技术落后面貌，而产品的市场情况以及行动方案的损益值如表：;3.4 群体决策;何时群体决策最为有效;符合程序公正和宪政精神的“超级女声”; 结 果—— 为超级女声叫好！;如何改进群体决策的质量;集体决策方法;改善群体决策的方法简介;改善群体决策的方法简介;德尔菲技术;改善群体决策的方法简介;3.5、决策的影响因素;3.6当代管理者要面对的决策问题;3.6.1全球视野的管理：民族文化对决策风格的影响; 其他国家的高层管理者(包括法国、德国和瑞典)，也使他们的决策风格适应本国的文化。例如，在法国普遍以独裁方式制定决策。德国的管理方式反映了德国文化讲究结构和秩序的特征。在德国组织中制定有大量的规则和条例，管理者有明确的责任并按规定的组织路径进行决策。瑞典管理者的决策风格与法国和德国的管理者不同，他们更富于进取性，主动提出问题，并且不怕冒风险。瑞典的高层管理者也是把决策权层层委让，他们鼓励低层管理人员和雇员参与影响他们利益的决策。 这些例子表明，管理者需要改变他们的决策风格，以反映他们所在国家的民族文化和所在公司的组织文化。;3.6.2决策中创造力的重要性;摩托罗拉铱星童话的破灭;该计划历时11年投资超过50亿美元之后，于1998年11月宣布在全球范围内提供业务。人们对于铱星的狂热使得铱星公司的股票价格由发行时的20美元最高上升到70美元。 然而这个系统真正运营不到一年，市场危机、财务危机便纷至沓来。因无法??还1999年8月11日到期的债务，铱星公司8月13日宣布破产保护，该公司股票也于3个月后被纳斯达克交易所“停牌”。此后，铱星公司及其最大的股东摩托罗拉公司一直想尽办法，希望通过资产重组来使铱星公司摆脱财务危机，但最终是有心无力，2000年3月17日，铱星公司没有能够找到救命的稻草，向纽约破产法庭提出了破产清算申请，宣告公司正式破产。铱星公司于3月17日一3月18日午夜停止全部运营。其后，66颗铱星也被摩托罗拉申请销毁。;铱星公司为什么会破产？表面看来，破产的导火线是到期无法偿还40亿美元的巨额债务，但实质上与铱星计划本身技术上的缺陷、不成熟以及由此导致铱星手机、通话费都其贵无比，这些因素，使得铱星系统的消费者数量和通话量都远远达不到预期值。 比如，技术上，铱星手机无法在建筑物内通话、过于笨重、在不同国家信号传输标准不一样；消费上，一部铱星手机每部高达3000美元，加上高昂的通话费用（国际话费平均7美元／分钟），使得通信公司运营最基础的前提———用户发展远低于它的预想。它开业的前两个季度，在全球只发展了1万用户，而根据铱星方面的预计，初期仅在中国市场就要做到10万用户，这使得铱星公司前两个季度的亏损即达10亿美元。尽管铱星手机后来降低了收费，但仍未能扭转颓势。直到破产前夕，该公司的用户也只有2万多，而他要实现盈利至少需要65万个用户，因为每年光维护费就要几亿美元。 ;微软的一个成功决策;作业;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科