20XX年销售人员的招聘与甄选.pptVIP

6.面试提问技巧 “开放式”提问方式 “封闭式”提问方式 “非引导型”的提问方式 例：你在以往的管理当中，你是如何管的？ 先易后难，循序渐进的提问，留给被面试 者一定的提问时间 注意节奏，把握好面试时间 与行为有关的问法 举一个当你……的例子。 讲述一下你……的具体例子。 你有过……的经历？讲述一下 这样的经历。 与行为无关的问法 你对……有何看法？ 如果……你会怎样做？ ……。如果是你，你也许会怎样做？” ■假设：一个人的过去行为最能预示其未来的行为； ■提出的问题应该让应聘者必须用其言行实例来回答。 ■避免提出引导性的问题 与过去行为有关的问题 ■与行为有关的回答一定要包括背景、行动以及行动的结果 面试技巧 招聘案例 招聘副总经理 广州市某集团公司公开招聘副总经理。面试的主考官对其中一位应聘者，提出了这样一个问题。假若：你是本公司的副总经理，由于工作的需要，其他领导均出差在外。今天是星期一，上班后有这样几件事情必须由你处理，一是有许多公文要你批示，这项工作约需花费近一小时时间；二是10分钟后你要参加早与外商约定好的一个谈判会；三是本公司的某先生在今天早晨出了车祸，人被送入医院抢救，现在生命垂危，需公司领导火速去医院探望，你如何处理这三件非由你处理的事情。 理论性问题、引导型问题和行为性问题 面试技巧 反应能力的问题 1+1什么时候不等于2？ 说出三个向和尚推销梳子的方法？ 天大还是地大？什么东西比天大？ 先有鸡还是先有蛋？ 说出你的5个优点？说出你的5个缺点？ 为什么下水道的盖子是圆的？ 假设你在2005年35岁时肯定要升为经理了，你的夫人小你三岁，你有一个五岁的儿子，你父亲今年60岁，请问你今年多大年龄？ 干什么最少要两个手？ 从北京到华盛顿，什么方式最快？ 学习能力的问题 1、你一个月花多少钱购买书报杂志？ 2、你平时一天看书多长时间？ 3、你最近看的一本书是什么书？什么时候看的？ 4、你喜欢看什么类型的书？ 5、说出你常看的杂志的名称？ 6、国内目前涉及营销与营销管理的杂志有那些？ (《销售与市场》、《商界》、《成功营销》、《企业销售》、《经理人》、《智囊》《中国药店》、《市场营销》等)。 7、你常看的报纸有哪些？ 8、你常看的电视节目有哪些？ 行业常识（如药业） 1.SDA、OTC、PPA、GMP、GSP、WTO各代表什么？ 2.新康泰克不含什么？含有什么？ 3.抗生素有那几大类？严迪和利君沙各属那一类？ 4.中医中的“理法方药”和中药中的“君臣佐使”的含义各指什么？ 5.新的药品管理法什么时候开始实施？ 6. 处方药和非处方药分类管理什么时候开始实施？处方药广告有什么规定？ 7.OTC营销中终端的含义？ 8.中国医药生产企业、商业企业、零售药店的数量各是多少？ 9.你做过的终端活动都有哪些？说说义诊活动的注意事项？ 对社会宏观环境关注程度的问题 1月至今，国内外有哪几件大事？ 中国何时加入WTO？ 三个代表是什么意思？ 中国药品零售市场什么时候对外资开放？ 你工作的城市有多少家零售药店？有多少家连锁药店？涉及门店数是多少？那家连锁店最大？零售额达到3000元/天的有那几家？ 最近一次人口统计，你所在城市的人口是多少？常驻人口是多少？流动人口是多少？ 求职意向问题 你为什么要离开原单位？ 你为什么愿意来这里任职？ 你工作的主要目的是什么？ 假如这里待遇低过你原来单位，你还会来吗？ 什么是职业经理人？什么是CEO？ 你认为销售人员最主要的道德水准是什么？ 你认为销售人员的职业素质修养是什么？ 业务时间你是怎么度过的？ 你有什么业余爱好？ 职业能力测试 1.营销和销售有什么区别？ 2.假如你的朋友做了违反公司规定的事，你怎么办？ 3.IQ和EQ在一个成功的职业经理人素质中那个更重要？ 4.如果一个业务员能力较强？但又贪一些小钱，你怎么办？ 5.你愿意做老板还是做职业经理人？ 6.你最成功的一件事，你最难忘的一件事是什么？ 7.OTC营业员的日常工作内容是什么？ 8.OTC日常工作步骤？ 9.管理是做那几件事？ 10.OTC经理主要应该做好那几件事？ 11.零售药店从终端促销工作的角度可大体分为那几类？ 12.说出你以前做过的最熟悉的产品状况？说出其组方、治病机理、特点、优点？ 13.说服一个人的关键是什么？ 14.说出你认识的五个店长的名字 经典的可口可乐招聘题 如果你现在是一位可口可乐的一位员工，公司派你开车去销毁一车表面发霉的面包，而这个面包吃了对人的身体没有害处。这个时候正好被很多灾民堵住了路，车是不可以开回去的，在灾民的旁边有一个《XX晚报》的知名记