20XX年重点客户开发与管理程序.pptVIP

专业销售技巧——  重点客户开发与管理程序;课程目的;日程安排;21世纪激烈竞争和变化的市场;专业机构对“销售技巧”的研究报告;当今的客户;业务人员的应变方向;问题和挑战;WII FM;;1 什么是重点客户管理?;重点客户管理的3要素;交易关系;重点客户管理的目的;短期和长期目标;管理好你的生意;好处？;关注并期待变化;2 聚焦 “ 顾客”;3 顾问式接触;角色转变;特征;顾问式销售主要技能;提问;倾听;解决问题要素;解决问题要素;建立信任;描述;讨论：评估自己的客户;4 收集客户信息;重点客户开发的四个阶段;客户维护;信息其他来源;组织和决策;客户关系评估;5 重点客户信息的利用;分析客户信息;客户机会评估;重点客户计划的三步骤;6 重点客户管理的销售战略;客户管理的销售战略;方案销售;方案销售的要素;长期顾客关系;建立长期顾客关系的要素;技巧与客户管理技能;高层次拜访;高层拜访要素;7 重点客户管理程序;实施循环;对比续;成功要点和步骤;总结;个人行动计划; ;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科