20XX年针对性防止客户流失.pptVIP

;客户实务管理的三大关键;客户流失管理的关键突破 ;培训收益;客户流失分析及要领;实务案例01;实务案例01;客户流失对企业所造成的危害;客户流失对企业所造成的危害;客户流失的通常原因及类型分析;我认为本企业客户流失的以下情况是可控型的： 1）产品流失类（因产品问题） 2）价格流失类（因价格问题） 3）服务流失类（客户不满意企业人员的服务） 4）利益流失类（客户因利益问题） 5）管理流失类（客户不满企业管理政策） 6）行业流失类（客户转向其他行业） 7）自然流失类（退出市场或倒闭）或其他原因流失类;我认为本企业客户流失的以下情况是不可控的： 1）产品流失类（因产品问题） 2）价格流失类（因价格问题） 3）服务流失类（客户不满意企业人员的服务） 4）利益流失类（客户因利益问题） 5）管理流失类（客户不满企业管理政策） 6）行业流失类（客户转向其他行业） 7）自然流失类（退出市场或倒闭）或其他原因流失类;如何定量分析客户流失问题;如何定量分析客户流失问题;如何定量分析客户流失问题;如何定量分析客户流失问题;对于客户流失，我必做分析是以下的某一项： 1）从产品适应客户的角度进行分析 2）从客户服务工作与客户满意角度进行分析 3）从客户不满意角度和企业不满足角度进行分析 4）从客户利益的角度进行分析 5）从企业市场与客户政策执行方面进行分析 6）分析竞争对手的客户流失情况 7）分析竞争新的市场政策与客户服务状态;如何从客户角度进行流失原因分析;如何从客户角度进行流失原因分析;如何从客户角度进行流失原因分析;如何从企业角度进行流失原因分析;如何从企业角度进行流失原因分析;如何从企业角度进行流失原因分析;检查你客户流失分析工作的完整性;检查你客户流失分析工作的完整性;检查你客户流失分析工作的完整性;针对企业问题的改善途径及关键策略;发现新需求并适应变化;发现新需求并适应变化;发现新需求并适应变化;发现新需求并适应变化;客户需求面临的影响;客户需求面临的影响;客户需求面临的影响;客户需求面临的影响;如何研究客户需求的变化;如何研究客户需求的变化;如何研究客???需求的变化;从产品角度适应客户需求的变化;从产品角度适应客户需求的变化;从产品角度适应客户需求的变化;从产品角度适应客户需求的变化;从政策角度适应客户需求的变化;从政策角度适应客户需求的变化;从人员角度适应客户需求的变化;从人员角度适应客户需求的变化;从利益角度适应客户需求的变化;从利益角度适应客户需求的变化;改善服务提高满意度;提高客户满意的价值与途径;提高客户满意的价值与途径;提高客户满意的价值与途径;提高客户满意的价值与途径;提高客户满意的价值与途径;提高客户满意的价值与途径;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;改善服务提高客户满意度;全面提升客户忠诚度;全面提升客户忠诚度;客户满意度与忠诚度的关系价值;提高客户忠诚度的关键价值;客户忠诚度与客户忠诚本质;客户忠诚度与客户忠诚本质;客户忠诚度与客户忠诚本质;客户忠诚度与客户忠诚本质;如何有效培养客户的忠诚度;如何有效培养客户的忠诚度;如何有效培养客户的忠诚度;如何有效培养客户的忠诚度;如何有效培养客户的忠诚度;如何有效培养客户的忠诚度;如何有效培养客户的忠诚度;制定与实施客户忠诚计划;制定与实施客户忠诚计划;制定与实施客户忠诚计划;制定与实施客户忠诚计划;制订与实施客户忠诚计划;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科