美发店各岗位职责.docxVIP

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  • 2019-05-19 发布于山东
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美发店各岗位职责 泊美名妆各岗位职责 店长的职责 一. 自我管理:店长应该是什么样的? 店长就是(能经营和管理的人),作为店长,首先应该以身作责,把自己管好,然后才能管别人。 二. 溶于血液里的责任感:店长是店里的灵魂,要把店当成自己的家,承担自己的责任。 三. 多重角色的定位:在企业里扮演多个角色 (1) 代表者:店长不同与骨干员工,是众多优秀骨干的代表,要代表员工解决所有问题。 (2) 管理者:执行店内所有表扬,为他人达成目标的责任。 (3) 执行者:执行自己的经营目标,利益目标,利润目标和满意度目标,善于利用所有资源(人团资源,财力资源,时间资源)。 (4) 培训者:领导员工把没有做好的事情做好,把他们教得像自己一样优秀(言传身教,复制,克隆)优秀的培训者,必须培训好自己的品牌文化,员工制度等,全面培训。 (5) 传递者:是信息沟通的侨梁,把上级的任务不打折扣地传递给员工,第一时间把好的东西传给每个员工,把市场信息,资讯信息与员工商讨,把客户的反馈意见传递给员工。 (6) 服务者:服务顾客,员工。 (7) 导演:发型师演员,中工是演员,而店长则扮演的角色,店是我们的舞台,要不断变化,把所有好的节目带给顾客,故事演得怎么样全凭导演,而店务做的好坏全凭店长组织。 四.明确自我的工

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